Отличный сервис
Здравствуйте! Продуктами Альфа-Банка пользуюсь давно: кредиты, дебетовая карта, кредитная карта. В основном сижу онлайн с телефона и вопросы решаю через онлайн чат. Сервис отличный, отвечают и решают вопросы очень быстро! Случайно перевела деньги между своими счетами на счет рассрочки, с которого нельзя списать или перевести деньги самостоятельно, обратилась в поддержку, за 2 минуты вопрос мне решили, перекинули деньги на другой счет. Был вопрос с оповещениями, пришла СМС о подключении услуги, я обратилась в поддержку для отключения, т.к. переживала, что услуга платная. Мне всё разъяснили, услуга оказалась бесплатной, я ее оставила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Получение карты
По телевизору вылезала одна и та же реклама , что можно получить деньги за создание карты , решил попробовать , карту привезли в этот же день спустя 2 часа после создания...
Помощь в чате
7 мая я обратился в чат с поддержкой Альфа-Банка , мне нужно было заблокировать карту. Т.к. я её потерял, когда я написал в чат мне быстро ответили, сотрудник Ангелина помогла мне...
Списание суммы за комиссию
Я увидела уведомление о том, что списаны средства за подписку "Альфа-смарт", хотя я не подключала подписку, не знала о ее наличии и стоимости. Написала в банк, чтобы "оспорить...
Получения карты Альфа банк
6 августа в приблизительное время 17:00 ко мне подъехал сотрудник банка Андрей. Очень быстро, делекатно, понятно рассказал про услуги Альфа банк, про некоторые плюшки карты. Мне...
Лояльное отношение
Обнаружила на днях подписку на дебетовой карте Альфа банка, которую хоть убей не помню что подключала. Не исключаю и свою не внимательность, но в наше время все возможн. Подписка...
Специалист банка быстро предоставила информацию в чате
Сегодня 09 августа 2025 года в 12:00 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-банка, чтобы узнать, подключены ли у меня пуш-уведомдения, и платные ли они, если да...
Возврат комиссии
09.08.2025г позвонил через лк в банк с просьбой разобраться с неправильно начисленной комиссией. Сотрудница Гульназ буквально за минуту разобралась в ситуации и вернула денежные...