В банке проходит действительно много акций, кэшбэков и подобных приятных бонусов для клиентов. Одна из них - это колесо с кэшбэком на общественном транспорте.
Акция проходила до 3 августа текущего года. Зайдя в банк 4 августа, чтобы вновь покрутить еженедельное колесо с кэшбэком на транспорт, я заметил, что акции в приложении не было. Конечно же сразу пришлось обращаться в онлайн-поддержку банка, чтобы мне более подробно уточнили по акции, а именно, почему её нет.
Задав вопрос в чате, спустя минуту мне уже пришёл ответ от Лилии, что акция была закончена, и запрос о её возобновлении уже был отправлен. Так же, Лилия мне предложила альтернативу, с 50% кэшбэком на транспорт, про которую я не знал, и воспользовался, пока жду возвращения колеса кэшбэка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денежных средств
Получила дебетовую карту для себя и автоматом , выдали карты детям , но у одного ребенка карта детская , у другого уже нет. И так у меня был долг на старой карте , его перекинули...
Спасибо за помощь!!☺️
8 августа обратилась в компанию Альфа Банк за помощью. Ранее до этого я переводила деньги с карты Альфа банка на кредитную карту другого банка. Все было хорошо, переводила деньги...
Умное приложение
Оформила карту очень быстро, приехал сотрудник и за 5 минут все объяснил, кроме одного-условия карты. Замечаю списание с карты, непонятное мне, и рядом с этим списанием есть...
Вернули комиссию за списание
Было ошибочное списание за уведомления по карте, которое я не подключала. В истории операций есть удобная команда "оспорить операцию" и выбрать причину. Я это сделала и создала...
Бережное отношение к клиенту!
В четверг совершала перевод, на экране комиссия не была отображена, но потом я увидела, что ее списали.....829 рублей, на секундочк! я была очень возмущена, написала в поддержку...
У меня списали деньги по карте, которую я блокировала в 2022 году, но она была активна на сегодняшний день
Я получила зарплатную карту от альфа банка, после пополнения у меня списали с зарплатной карты на дебетовую (которой я не пользовалась и закрыла её) за комиссии и якобы переводы...
Возврат за услугу страхование по кредитной карте
Я давно являюсь клиентом Альфа банка. На постоянной основе - дебетовая карта. Периодически пользуюсь кредитной картой. Условия по кредитной карте постоянно меняются. При ее...