Профессионализм и оперативность работников!

05.08.2025 21:42
45
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Прошлым летом возникла ситуация, когда моя дебетовая карта просто заблокировалась после попытки перевода средств. Не теряя времени, я отправился в ближайшее отделение банка на главной площади. Специалист по имени Олег быстро took charge: он сразу же связался с техподдержкой и, спустя несколько минут, проблема была решена. Весь процесс прошёл настолько гладко и быстро, что я остался приятно удивлён! Огромное спасибо за профессионализм и оперативность — такие сотрудники делают сервис действительно заслуживающим доверия!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
127 401
отзыв
114 450
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кешбек

Оценка 5

Добрый день! 30 июля обратилась в чат банка, так как не был начислен кешбек по выбранной мной категории. Оказалось, что за сервисы Яндекса кешбек не начисляется, только если кешбек... Читать полностью

30.07.2025

Помогли разобраться с непонятным для меня поступлением средств

Оценка 5

29 июля позвонил в банк, через мобильное приложение, звонки там не фиксируется, но приблизительно в 15:20. Ответил оператор, объяснив ситуацию меня перевели на ответственно... Читать полностью

30.07.2025

Помогли разобраться с правилами начисления кэшбэка и скидок

Оценка 5

30 июля 2025 года в 17:14 я обращался в поддержку Альфы через онлайн-чат в приложении. Узнавал про кэшбэк, который начисляют клиентам, имеющим сим-карту от Альфа-Мобайл, где я... Читать полностью

30.07.2025

Комиссия за уведомление

Оценка 5

Войдя в историю операций мобильного приложения Альфа Банка, обнаружил, что два дня назад было списание комиссии в размере 99 рублей за уведомления об операциях по карте, которая на... Читать полностью

30.07.2025

Карта Альфа Банка

Оценка 5

Мне очень нравится сотрудничать с банком,условия по вкладам очень радуют,каждый месяц кэшбеком намного больше ,чем у других банках .заказала ещё детскую карту,на следующей день... Читать полностью

30.07.2025

Один счёт - две карты

Оценка 5

Хочу сказать спасибо операционистам или телефонным диспетчером. У меня Один счёт и две карты.  Долго не могла понять как снимать наличные средства с карты Кредитной. Мне сказали... Читать полностью

30.07.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Добрый день! хочу поделиться историей с хэппи эндом  думаю будет многим полезно, тк пока ждала решения искала подобные случае по отзывам и не нашла  27.07.25внесла деньги в... Читать полностью

29.07.2025