Вернул комиссию
Вчера зашёл в приложение альфа банка ,увидел что у меня списание по кредитке 990 рублей ,но сам я никаких операций не делал ,сразу написал в чат поддержки чтоб проверили операцию ,оператор Елена через три минуты дала мне ответ что это списание за обслуживание кредитной карты ,но так как я не собирался больше пользоваться этой картой то попросил чтобы банк мне вернул комиссию за обслуживание и закрыли мне эту карту оператор выслал мне ссылку по которой я бы мог оспорит эту комиссию я перешло по ссылке выбрал нужную комиссию ,составил обращение ,и через пять минут мне вернули деньги на кредитку .спасибо Елене за помощь в моей проблеме .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Спасибо за быстрый ответ!
2 октября 2025 года обратилась в чат онлайн банка с вопросом о комиссии, при снятии наличных с кредитной карты, так по ошибке сняла деньги с неё, а не с другой карты, при...
Отключение платных уведомлений
30 сентября обратилась в чат банка с просьбой отключить от моей кредитной карты все платные уведомления. Карту получила тоже 30 сентября, но специалист, доставивший ее, не смог...
Кэшбэк по акции при оплате кредитной картой
17 июля 2025 года я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка разобраться, почему мне не был начислен кэшбэк за транспорт по акции, в которой еженедельно нужно крутить барабан и...
Вопрос решен
23 сентября 2025 года обнаружил в истории карты резерв 990 рублей, через мобильные приложение написал в чат в 10 часов вопрос, что за резерв. Сотрудник Александра очень быстро...
Помогли разобраться с условиями по кредитной карте
У меня есть кредитная карта Альфа Банка 60 дней бещ процентов с не очень большим лимитом. На всякий случай. Но одним из заявленных преимуществ является возможность снимать деньги с...
Вернули деньги за услугу!
Хочу поделиться опытом оспаривания услуги. 2.10.2025 зашла в операции по кредитной карте, и обнаружила, что еще 26.09.2025 у меня списалась плата за услугу "Уведомления об...
Вернули комиссию за Пакет услуг
С карты сняли 2990 RUR. Детали платежа: Резерв по счёту. Если честно, вообще ничего не поняла. Написала в поддержку, мне ответили, что это комиссия за некие Квази-кэш операции...