Отзыв
18 июля написала в онлайн чат, с вопросом по кредитной карте. В приложении долго не обновлялась вкладка - задолженность, сотрудница Владислава всё проверила и дала подробный ответ, что сумма находится ещё "в обработке", тем самым очень успокоила меня, также я задала ей ещё один вопрос, что у меня сняли комиссию за пополнение в банкомате Сбербанк, оказывается мне присылали уведомление о изменениях и это получается полностью моя вина, но Владислава, хотела даже помочь составить обращение в банк, чтобы оспорить комиссию. Не раз обращалась в онлайн чат банка, всегда на мои вопросы отвечали быстро и вежливо. Спасибо Вам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Начисление процентов по кредитке
Добрый день! Являюсь давным клиентом Альфа банка, более 10 лет. А более 4-х лет являюсь клиентом Альфа Премиум. Возникла следуюшая ситуация. До 05 августа 2025 года, я должна была...
Вопрос по кредитной карте
Добрый вечер! 29.07.вечером написала в чат с банком вопрос по обслуживанию кредитной карты. Если более точно, то меня интересовало могу ли я расплачиваться кредитной картой на...
Комиссия за годовое обслуживание
Здравствуйе! Увидела, что сняли с кредитной карты в счет кредита комиссию за обслуживание карты. Мне не говорили, что есть эта комиссия при заключени договора. Написала в чат...
Получение кредитной карты
Вечером 30 июля 2025 посетила офис банка для оформления кредитной карты. Всё прошло быстро и максимально комфортно. Сотрудница Виталина сначала открыла счёт, затем подробно и...
Возврат комиссии за обслуживание КК
Пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка уже больше года и никаких нареканий не было. Однако 25.07.2025 сняли комиссию в размере 990 р. за годовое обслуживание кредитной карты, хотя...
Оперативная работа сотрудников в чате
Писала в чат поддержки Альфа-Банка 03.08.2025 с вопросом по поводу кредитного счёта, который появился автоматически после оформления дебетовой карты. К сожалению мне данный счёт не...
Задвоение снятия наличных
Снимала наличные с кредитной карты, банкомат завис и получилось снять наличные со второй попытки. В выписке по счёту операция снятия наличных была проведена два раза. Баланс...