Помогли с возвратом комиссии

06.08.2025 13:22
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Отлично работают сотрудники на горячей линии и в мобильном приложении "чаты" .Многовенно помогли во всём разобраться, на высшем уровне всё, спасибо Вам, вы лучшие на сегодняшний день! Всё объяснили, пошагово, выслали автоматическом режиме, что,куда, нужно. Проблема была за подключения и списания средств за комиссию предоставленных 

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
127 401
отзыв
114 450
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Выдача карт

Оценка 5

Пару недель назад получал карту альфа банка. Заказали выдачу курьером, мне привезли ее вовремя, как было сказано, день в день. Но возникла проблема, оказывается, у меня уже была... Читать полностью

30.07.2025

Решение вопроса с категориями кеш бэка

Оценка 5

25 сентября 2024 года перешёл на премиум обслуживание Альфа банка (Альфа онли), в котором предусмотрено 5 категорий покупок с начислением кеш бэка на месяц вместо трех. После... Читать полностью

30.07.2025

Решила опять поучаствовать в акции Альфа-банк

Оценка 5

Решила опять поучаствовать в акции Альфа-банк в ВиТ . В прошлый раз мне очень понравилась эта акция, надеюсь она будет повторяться. Две недели принимала участие, но кешбек за... Читать полностью

30.07.2025

Как я посетила офис Альфа-Банк

Оценка 5

12-го мая я обращалась в офис Альфа-Банк в связи с тем, что мой счёт арестовали и я не знала как это всё происходит. Офис расположенный по адресу: Саратовская область, г. Ртищево... Читать полностью

30.07.2025

Комиссия

Оценка 5

Зашла в приложение банка, заметила, что денег стало меньше, обратилась на горячую линию, сказали комиссия, за что, я не понимала, никаких платных услуг не подключено, в банке все... Читать полностью

30.07.2025

Кешбек

Оценка 5

Добрый день! 30 июля обратилась в чат банка, так как не был начислен кешбек по выбранной мной категории. Оказалось, что за сервисы Яндекса кешбек не начисляется, только если кешбек... Читать полностью

30.07.2025

Помогли разобраться с непонятным для меня поступлением средств

Оценка 5

29 июля позвонил в банк, через мобильное приложение, звонки там не фиксируется, но приблизительно в 15:20. Ответил оператор, объяснив ситуацию меня перевели на ответственно... Читать полностью

30.07.2025