Шестой день уже не могу решить вопрос по вымогательству на Банки.ру

06.08.2025 13:23
26
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Я 01.08.2025 оставил на Банки.ру жалобу на вымогательство и навязывание услуг Альфа-банком.

Жду уже шестой день, но Альфа-банк не отчвечает и никак не выходит на связь, не началось даже никакой переиски с банком. На мои многочисленные вопросы по поводу сроков ответа Альфа-банк молчит.

Татьяна, представитель Альфа банка на банки.ру на мои 5 писем ответила, что сроки рассмотрения это когда ответят в обращении. Какой-то абсурдный ответ, сроков не дает. Моя ситуцация никак не решается.

Сколько еще ждать?

Прекратите вымогательство и навязывание услуг, закройте карту

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
127 401
отзыв
114 450
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Выдача карт

Оценка 5

Пару недель назад получал карту альфа банка. Заказали выдачу курьером, мне привезли ее вовремя, как было сказано, день в день. Но возникла проблема, оказывается, у меня уже была... Читать полностью

30.07.2025

Решение вопроса с категориями кеш бэка

Оценка 5

25 сентября 2024 года перешёл на премиум обслуживание Альфа банка (Альфа онли), в котором предусмотрено 5 категорий покупок с начислением кеш бэка на месяц вместо трех. После... Читать полностью

30.07.2025

Решила опять поучаствовать в акции Альфа-банк

Оценка 5

Решила опять поучаствовать в акции Альфа-банк в ВиТ . В прошлый раз мне очень понравилась эта акция, надеюсь она будет повторяться. Две недели принимала участие, но кешбек за... Читать полностью

30.07.2025

Как я посетила офис Альфа-Банк

Оценка 5

12-го мая я обращалась в офис Альфа-Банк в связи с тем, что мой счёт арестовали и я не знала как это всё происходит. Офис расположенный по адресу: Саратовская область, г. Ртищево... Читать полностью

30.07.2025

Комиссия

Оценка 5

Зашла в приложение банка, заметила, что денег стало меньше, обратилась на горячую линию, сказали комиссия, за что, я не понимала, никаких платных услуг не подключено, в банке все... Читать полностью

30.07.2025

Кешбек

Оценка 5

Добрый день! 30 июля обратилась в чат банка, так как не был начислен кешбек по выбранной мной категории. Оказалось, что за сервисы Яндекса кешбек не начисляется, только если кешбек... Читать полностью

30.07.2025

Помогли разобраться с непонятным для меня поступлением средств

Оценка 5

29 июля позвонил в банк, через мобильное приложение, звонки там не фиксируется, но приблизительно в 15:20. Ответил оператор, объяснив ситуацию меня перевели на ответственно... Читать полностью

30.07.2025