Кешбек в Альфа банке

06.08.2025 20:49
197
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28 апреля обращался в чат банка по поводу категорий кешбека и МСС, т к. от МСС зависит начисление кешбека. Специалист Елена оветила на все вопросы и подсказала, где найти полный перечень категорий кешбека и МСС. Банк в этом смысле открыт для клиентов и предоставляет полную информацию о правилах и особенностях начисления кешбека

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-13T19:00:03+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-13T11:15:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,60
средняя оценка
-
решено проблем
135 322
отзывов
128 512
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность за помощь от банка!

Оценка 5

Добрый вечер! Когда получала дебетовую карту, в подарок к карте подключили комбо счет с кредитными деньгами, согласилась на подключение , хотя такими продуктами не пользуюсь, но... Читать полностью

07.08.2025

Высокое качество обслуживания

Оценка 5

29 июня оформила дебетовую Альфа-карту впервые. Дату встречи выбрала 4 июля с 11:00 до 13:00. 3 июля пришло напоминание о встрече с представителем банка. На следующей день... Читать полностью

07.08.2025

Вернули комиссию за подписку

Оценка 5

7 августа в мобильном приложении увидела что со счета было списано 399р за подписку Альфа-Смарт. Но т.к. последний месяц не использовала привилегии данной подписки, я обратилась... Читать полностью

07.08.2025

Комиссии

Оценка 5

В августе с меня сняли комиссию за уведомления. Когда я получала карту, мне о ней не сообщили. Обратилась в банк через чат в приложении. Решили проблему сразу же. Деньги вернулись... Читать полностью

07.08.2025

Возврат средств

Оценка 5

29 июля было списание в размере 399р за подписку. Оформив дебетовую карту, человек не предупредил то, что могут списать деньги за подписку. Написав обращение в банк деньги вернули... Читать полностью

07.08.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

Была подключена услуга "Альфа-Смарт", не была проинформирована по поводу комиссии, которая списывается ежемесячно, обратилась в чат в мобильном приложении, Альфа - Помощник помог... Читать полностью

07.08.2025

Сотрудник оперативно помог решить проблему с утерянной картой

Оценка 5

1 июня пользовался банкоматом Альфа-Банка для внесения наличных, обычно совершал все операции бесконтактно, через прикладывание карты. По какой-то причине в этот день чип не... Читать полностью

06.08.2025