Отличная работа поддержки
Забыл, что была подключена подписка премиум, когда увидел списание, обратился в поддержку в приложении. Бот сразу перевел на оператора Ксению номер 9****2, быстро разобралась в ситуации и помогла отключить подписку и вернуть деньги, даже без уговоров оставить ее и прочих продаж, очень классно, что так до сих пор бывает
Укажите, пожалуйста, дату события и канал обращения в банк. Сообщите, пожалуйста, когда произошла описываемая ситуация и через какой канал вы обращались в банк (чат, call-центр, офис).
21.08.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 02.09.2025 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Не могу войти в приложение, поддержка заставляет ждать 4-5 дней до получения карты
Здравствуйте, у меня давно была карточка Т-Банка и я не пользовался ею. Недавно восстановил доступ, через поддержку, ведь старую карту утерял. Сейчас пытаюсь войти и личный...
Квалифицированный сотрудник Т-Банка
25.08.2025 обратился на на горячую линию Т-Банка. Меня поприветствовала сотрудник Дарья (внутренний номер сотрудника 1****4). Наш разговор длился 38 минут, и за это время мною...
Спасибо Т-банку
Заказывал много продукции, симки, карты, и всегда сотрудники меня радовали отзывчивостью помочь. Ещё сравнил их планшеты с Альфа-Банком, и оказывается, Т-Банк лучше заботится о...
Компетентный специалист
12.08 в 20:14 вечера обратился в тех. поддержку банка. С решением вопроса помог консультант Анастасия(внутренний номер 1038***) При попытке приобрести годовую подписку Pro...
Спасибо за пояснение!
Покупал билеты на самолет в мобильном приложении Т-Банка, в приложении были указаны хорошие кэшбэки, даже если взять билеты переходом по ссылке из приложения к агентам(OneTwoTrip в...
Поддержка супер быстрая
Поддержка у Т-Банка в Премиум работает очень быстро всегда, но сегодня ответили моментально. По приглашению зашла в игру в Городе, один раз поиграла и начали приходить уведомления...
Помощь с Т Премиум и проходками в аэропорт
Мне помог Вадим с внутренним номером 1****7. Честно, лучший сотрудник за все время меня в Т банке (5 лет). Очень приятный в общении, быстро принял звонок, и реально решил все...