Плохой офис

07.08.2025 14:41
139
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Приходили в офис с друзьями по акции деньги вам и друзьям офис постоянно был полный работало всего лишь 2 менеджера мы спросили какие мы в очереди они сказали нам помойму в 10 сказали ждать час ну мы не стали и так 2 дня только когда мы приехали под открытие только тогда и смогли друзья забрать дебетовые карты 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-14T05:40:18+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-08T15:45:11+03:00
Приветствуем! Как и в других банках, в наших офисах бывают периоды высокой загруженности. Мы стараемся решать вопросы каждого клиента при первом посещении, но иногда ожидание может занять время, особенно в часы пик. На нашем сайте вы можете узнать не только режим работы офисов, но и расчёт загруженности по часам. Если хотите избежать ожидания, рекомендуем приходить в периоды наименьшей нагрузки — это поможет быстрее получить нужные услуги. Спасибо за вашу обратную связь! Если у вас остались вопросы, напишите нам — будем рады помочь.
user-907421643494
2025-08-18T17:38:18+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
144 216
отзыва
142 527
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Платежный стикер и чат с поддержкой

Оценка 5

13 июля обращалась в поддержку банка для разъяснения по подтверждению перевода в другой банк, оператор подключилась к проблеме в течение 5 минут, все подробно разъяснила и помогла... Читать полностью

17.08.2025

Оперативно решили вопрос с комиссией

Оценка 4

14.07.25 был заказа спикер Спартак, с вечным бесплатным обслуживанием. Сегодня 17.08.25 списали комиссию за уведомления по этой карте. Мне данные уведомления не нужны, всю... Читать полностью

17.08.2025

Получение дебетовой карты и консультация

Оценка 5

5 августа мною была получена дебетовая карта Альфа Банка: представитель банка заранее связался со мной и уточнил время доставки карты, после чего приехал точно в срок. Сотрудник... Читать полностью

17.08.2025

Быстрая и удобная доставка карты

Оценка 5

5 августа я получил дебетовую карту от Альфа-Банка. Сотрудник банка предварительно созвонился со мной по времени доставки, карту доставил быстро, в соответствии с предварительной... Читать полностью

17.08.2025

Вернули деньги за списанную комисию

Оценка 5

Добрый день, 16 августа с моей карты списали деньги, хоть и не большая сумма, но не очень приятно. Написав в чат банка выяснил, что списали за услугу "бесплатные переводы". Тут же... Читать полностью

17.08.2025

Пояснения по кэшбэку

Оценка 5

9 октября 2024 года обратилась с вопросом в чат банка в приложении по начислению кэшбэка,потому что при получении карты к сожалению этот момент не был озвучен. Оказалось,что бонусы... Читать полностью

17.08.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

17 августа в 15.00 при поступлении денег на дебетовую карту альфа банка,у меня списали деньги за услугу альфа чек+списали комиссию за перевод о которой я узнала уже после В 15.15... Читать полностью

17.08.2025