Помогли разобраться с проблемой входа в приложение
Решили проблему с приложением. Недели 2 назад, зашла в приложене для оплаты как обычно. Ввела пин код от него, но на мое удивление приложение выдало что пин код не верный. Я знала что пин код верный, не правильным и быть не мог. ввела его три раза, и все три раза выдавало неверно( для уточнение у меня айос)я подумала ну может какие то неполадки и через время доступ восстановят, починят так сказать. Но к моему сожалению этого не произошло.Благо у меня была другая карта. На время пока проблему не решила, пользовалась Ей. Когда появилась минутка позвонила в поддержку 31 июля. звонок был поздний, но несмотря на это мне ответили, за что очень благодарю. Решили проблему быстро и оперативно. выдали временный пароль, благодаря которому, сразу же после завершения звонка я смогла войти в приложение. Потом установила пин код заново и сейчас все прекрасно. Благодарю оператора Татьяну за быстрое понимание и решение моей проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отличное решение проблемы в плане отправки сертификата
30 июля я столкнулась с проблемой и незнании , когда именно придет сертификат за оформление дебетовой карты Альфа-Банк. В тот же день, я решила воспользоваться поддержкой Альфы...
Вход в приложение
10 июля обратился в отделение банка с проблемой входа в приложение (не получалось зайти). Пришёл в отделение подошёл на стойку администратора где очень приятная девушка меня...
Приложение
Месяц назад перестало открываться приложение. Обратилась в отделение на ул. Ворошилова. Приняли быстро ( одновременно в офисе работает несколько менеджеров ) . Сотрудник банка...
Отзыв
Не работали пуш-уведомления. Долго пыталась разобраться сама, но в итоге просто опустила руки. По совету друга обратилась в чат Альфа-Банка. Там я смогла, перейдя по ссылке, всё же...
Благодарность за лучший сервис и клиентоориентированность! Хочу выделить сотрудницу Софию!
06. 08. 2025 была в офисе банка по адресу земляной вал 41 стр 1 , в рамках чата помогли вернуть комиссию за услугу про которую я забыла. каждый месяц хожу пополнять накопительные...
Возмещение по притензии A2508060014
На днях со счёта списалось 99 рублей за смс-оповещение от банка, эту услугу я не подключал и списание было впервые, может сбой какой-то или я что-то случайно подключил. Написал в...
Помощь
здравствуйте, мне нужно было удалить облачную карту, я обратилась за помощью в чат банка, мне помог Андрей или Сергей (извините точно не помню)мне понравилось что он очень хорошо...