Обращение в чат
Обращалась в чат к сотруднику с вопросом Перевода денежных средств, которые ушли со счета, но не отображались в списаниях и не пришли получателю. Оператор быстро помог решить вопрос и грамотно описал ситуацию, из за которой так случилось.
Так же общалась по поводу кэшбека и порядке его зачисления, сотоудник все рассказал и проконсультировал, в следствие чего подключила подписку альфа смарт, которая позволяет с Большей выгодой пользоваться картой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оформление карты на высшем уровне!
15 июля заказала дебетовую карту, привели с утра на следующий день, как и договаривались, оперативно, быстро. Оформление заняло около 10 минут, менеджер все рассказала, все...
Восхищена работой чат-поддержки по закрытию карты!
Хочу выразить огромную благодарность специалистам чат-поддержки Альфа-Банка! Недавно обращалась через онлайн-чат, чтобы закрыть дебетовую карту. Ожидала бюрократии и долгого...
Корректировка начисления кешбека
Банк в январе 2025 года предложил кешбек в размере 10 процентов от суммы покупки в сервисе Яндекс еда, однако ни после покупки в сервисе ни в дату очередной выплаты кешбека 10...
Быстро и оперативно решили проблему!
27-ого июля списали 100р, по уплате комиссии за услугу Альфа-чек. Для меня это было неожиданностью, потому что данную я услугу не подключал и не знал о её наличии. Я обратился в...
Клиентоориентированность
6 июня обратилась с вопросом про начисление кэшбека и не смотря на то, что код операции был другой, в качестве лояльности мне пересчитали кэшбек на нужную категорию. Спасибо! очень...
Получение платежного стикера
31 июля пришел в отделение на Лермонтовском проспекте, чтобы забрать свой платежный лимитированный стикер "Спартак". Все менеджеры были заняты, но не смотря на это, один из...
Детская карта
Недавно решила сделать ребёнку подарок детскую карту АльфаБанк. Позвонила представителю банка К-вой Ю.А., буквально на следующий день утром она мне перезвонила, спросила информацию...