Умное приложение
Оформила карту очень быстро, приехал сотрудник и за 5 минут все объяснил, кроме одного-условия карты. Замечаю списание с карты, непонятное мне, и рядом с этим списанием есть действие "оспорить", нажимаю, указываю почту, выбираю причину и деньги возвращаются с отключением услуги. Через некоторое время снова снимается некоторая сумма, снова нажимаю " Оспорить" И думаю писать в чат что бы мне отключили все платные услуги, но бот чам предлагает выбрать все что нужно отключить, не роясь в приложении и не искать где же эти подписки. В общем деньги вернулись моментально, без лишний вопросов. Советую банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списание суммы за комиссию
Я увидела уведомление о том, что списаны средства за подписку "Альфа-смарт", хотя я не подключала подписку, не знала о ее наличии и стоимости. Написала в банк, чтобы "оспорить...
Получения карты Альфа банк
6 августа в приблизительное время 17:00 ко мне подъехал сотрудник банка Андрей. Очень быстро, делекатно, понятно рассказал про услуги Альфа банк, про некоторые плюшки карты. Мне...
Лояльное отношение
Обнаружила на днях подписку на дебетовой карте Альфа банка, которую хоть убей не помню что подключала. Не исключаю и свою не внимательность, но в наше время все возможн. Подписка...
Отличный онлайн-чат, поддержка банка
08.08.2025 у меня были утеряны документы. Вечером того же дня в онлайн банк начали поступать сообщения о списании средств со счета. Обратилась в поддержку,в течении минуты...
Возврат комиссии
9 августа 2025 года, обратилась в чат поддержки Альфа банка с обращением вернуть деньги за комиссию за подписку на услугу "уведомление об операциях". Обращение рассмотрели...
Квази-кеш
9 Августа я увидела ,что у меня сняли комиссию .Я не сразу поняла ,что за операция квази-кеш .Зашла и увидела ,что можно оспорить ,нажала и оспорила .Мне сразу же вернули деньги на...
Сотрудница помогла с решением проблемы
Когда приехала получать карту, возникла проблема с привязкой к гос. услугам. Сотрудница, которая помогала с оформлением с моей проблемой сталкивалась впервые, но всё-таки...