Быстрое решение вопроса
22 июля 2025 года через мобильный банк обратилась с вопросом по вычету комиссии за услугу страхования владельца кредитной карты. При оформлении карты не обратила внимание на эту услугу. Сотрудник быстро подключился к решению вопроса, составил обращение и за считанные минуты мне отключили услугу по Страхованию владельца и комиссию вернули на мой счет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Покупка авиабилетов с кредитной карты
Очень благодарна за быстрое решение моего вопроса,8 июля купила с кредитной карты билеты, после чего увидела , что прошло списание комиссии , написав в чат мой вопрос на...
Списали комиссию 990 руб, которой не должно было быть
С меня списали 8 августа 990 руб за какие-то услуги под названием го. Когда выдавали карту про это ничего не говорили. Поэтому я сразу же написала обращение чтобы оспорить операцию...
Оперативно решили проблему
1 июня обратилась в чат приложения, чтобы разобраться с кредитом, и узнать лимит карты для снятия и перевода денег по СПБ. Нужно было перевести и снять большую сумму без...
Возврат комиссии
Обратилась в чат банка (12:40) ,чтобы узнать почему с кредитки сняли деньги за годовое обслуживание. оператор Виктория развернуто и быстро описала мою задачу, предложив решение...
Обращайся
Я 08.августа 2025 обращался через смс чат в банк, чтобы отключить мне платные уведомления, потому что сотрудники банка ничего об это не говорили , и они сразу вернули мои деньги за...
Благодарю
6 и 7 августа делала перевод на счет в другом банке и только 8 августа заметила что с кредитной карты. Естественно была списана комиссия. Я написала в чат, чтоб оспорить списание...
Вернули комиссию за списание
Было ошибочное списание за уведомления по карте, которое я не подключала. В истории операций есть удобная команда "оспорить операцию" и выбрать причину. Я это сделала и создала...