Обращалась в офис
08.08.2025 я обратилась в офис Банка, так возникла проблема с пластиковой картой. Заранее я не записывалась - не знала точно смогу ли пойти туда. В итоге сходила на обеденном перерыве, всё успела, так как время ожидания составило всего несколько минут. Меня пригласил менеджер Руслан, очень быстро разобрался с моей проблемой, всё объяснил и оформил перевыпуск карты (она размагнитилась). Заодно он обратил внимание, что у меня поменялись паспортные данные, оформил изменения, рассказал о выгодных предложениях банка. В офисе было уютно и тихо, хотя было много посетителей. Но при входе посетителей встречает сотрудник и быстро помогает записаться в очередь ожидания или в кассу, консультирует. Поэтому все спокойно ожидают приглашения. Впечатления от посещения остались самые лучшие. Благодарю за работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вопрос о возможности вернуть комиссию
Банк списал комиссию за перевод. Я написал в чат банка и оспорил действия банка, в течение десяти минут комиссия была возвращена на карту! Благодарю банк за человеческое отношение...
Возвращение денег после подписки на альфа смарт
Сегодня 9 августа у меня списали деньги за подписку альфа-смарт, которой я не пользовалась. Написала в чат поддержки, мне быстро ответила сотрудница Альфа-помощница Валерия. Она...
Помогли быстро разобраться с проблемой!)
Добрый день! Хочу написать в благодарность банку(поддержку), за то что быстро и эффективно решили мою проблему. Проблема состоялась в том что я не знала что какие-то сервисы в...
Обращение по поводу встречи с представителем
Получала дебетовую карту Альфа - Банка, время было назначено на 10 апреля 13:00-15:00, после этого времени мне нужно было ехать в университет, но к сожалению представитель...
Получение карты
По телевизору вылезала одна и та же реклама , что можно получить деньги за создание карты , решил попробовать , карту привезли в этот же день спустя 2 часа после создания...
Помощь в чате
7 мая я обратился в чат с поддержкой Альфа-Банка , мне нужно было заблокировать карту. Т.к. я её потерял, когда я написал в чат мне быстро ответили, сотрудник Ангелина помогла мне...
Списание суммы за комиссию
Я увидела уведомление о том, что списаны средства за подписку "Альфа-смарт", хотя я не подключала подписку, не знала о ее наличии и стоимости. Написала в банк, чтобы "оспорить...