Страховка кредитной карты

08.08.2025 23:04
206
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29 мая написала в чат приложения, чтобы разобраться с отключением страховки кредитной карты — хотелось пользоваться ей с максимальной выгодой. Бот быстро понял запрос и помог отключить страховку буквально за пару секунд. В приложении Альфы мне больше всего нравятся удобная навигация и каждая функция в двух кликах. Спасибо, любимый банк! 🥰

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-09T01:05:26+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,59
средняя оценка
-
решено проблем
130 306
отзыва
120 643
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Информацмя о кредитной карте

Оценка 5

Обратилась в банк с просьбой увеличить лимит кредитной карты. Замечу, что сотрудник банка достаточно быстро ответили в чате. Это порадовало. К сожалению, по увеличению лимита... Читать полностью

01.08.2025

Помогли

Оценка 5

27 июля случайно открыла кредитную карту Альфа‑Банка обратилась в поддержу в чат с просьбой закрыть карту. Вопрос решили за 2 минуты, Сотрудник Арпине моментально связалась со мной... Читать полностью

01.08.2025

Возврат комиссии за годовое обслуживание

Оценка 5

Обратился в онлайн чат с банком по поводу возврата комиссии за годовое обслуживание кредитной карты в размере 990 рублей так как был неправильно информирован консультантом при... Читать полностью

01.08.2025

Информация о комиссиях за переводы разными способами

Оценка 5

В последнее время приходится совершать много переводов, поэтому я решил выяснить где в приложении можно посмотреть информацию о комиссиях за переводы разными способами. 9 июля в 12... Читать полностью

01.08.2025

Страхование кредитной карты

Оценка 5

Оформила онлайн кредитную карту и увидела, что подключена платная страховка, оплата за неё уже списалась 450р,в данной услуге я не нуждаюсь, тк планирую в ближайшее время закрыть... Читать полностью

01.08.2025

Помогли закрыть счёт

Оценка 5

31 июля 2024 года решил закрыть кредитный счёт, но не нашёл как сделать это в приложении, поэтому решил обратиться в чат поддержки. Сотрудница Екатерина объяснила преимущества... Читать полностью

01.08.2025

Замена карты, текущий тариф

Оценка 5

Из-за отсутствия интернета в городе пришлось посетить офис банка. Когда я зашёл, передо мной было восемь человек, и все сотрудники были заняты. Однако ждать в прохладном офисе... Читать полностью

01.08.2025