Комиссия за чек

09.08.2025 07:42
198
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день . 9 августа обнаружены списания и открытый комбо счет , благодаря сотрудникам альфа банка онлайн решили вопрос о возрате средств за комиссии и закрытие кредитного счета, спасибо за помощь. Не пришлось ходить в банк, деньги вернулись сразу на счет. Так же помогли с выводом кешбэка на основной счет.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-15T11:30:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
137 613
отзыва
133 774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Банк проявляет лояльность к клиентам

Оценка 5

Месяц пользуюсь картой альфа банка с любимым кэшбэком. Когда получал а июле карта решил попробовать услугу Альфа-смарт. И забыл что со второго месяца она платная. 9 августа... Читать полностью

10.08.2025

Благодарение за работу

Оценка 5

Сегодня 9 августа, пришло сообщение о том, что списалось 94 рубля и так второй месяц. Решила написать в поддержку. Ответила сотрудница банка Полина. Ответила очень быстро, меньше... Читать полностью

09.08.2025

Вопрос о возможности вернуть комиссию

Оценка 5

Банк списал комиссию за перевод. Я написал в чат банка и оспорил действия банка, в течение десяти минут комиссия была возвращена на карту! Благодарю банк за человеческое отношение... Читать полностью

09.08.2025

Возвращение денег после подписки на альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 9 августа у меня списали деньги за подписку альфа-смарт, которой я не пользовалась. Написала в чат поддержки, мне быстро ответила сотрудница Альфа-помощница Валерия. Она... Читать полностью

09.08.2025

Помогли быстро разобраться с проблемой!)

Оценка 5

Добрый день! Хочу написать в благодарность банку(поддержку), за то что быстро и эффективно решили мою проблему. Проблема состоялась в том что я не знала что какие-то сервисы в... Читать полностью

09.08.2025

Обращение по поводу встречи с представителем

Оценка 5

Получала дебетовую карту Альфа - Банка, время было назначено на 10 апреля 13:00-15:00, после этого времени мне нужно было ехать в университет, но к сожалению представитель... Читать полностью

09.08.2025

Получение карты

Оценка 5

По телевизору вылезала одна и та же реклама , что можно получить деньги за создание карты , решил попробовать , карту привезли в этот же день спустя 2 часа после создания... Читать полностью

09.08.2025