Всё быстро решилось
В декабре 2024 года я открыла вклад в Альфа-банке, а недавно решила перечитать подробные условия вклада, но в почте найти его не смогла, видимо, когда чистила почту, случайно удалила. После этого 02.08.2025 года я написала в поддержку в онлайн чат Альфа-банка, чтобы мне выслали на почту данный договор, или подсказали, где его можно найти в приложении. Моим вопросом занимался оператор Вадим, переписка была с 19:58 до 20:15. Вадим сказал, что в мобильном приложении договор по вкладу можем не показывать, потому что договоры по вкладам являются общими и скинул ссылку на общие условия договора. Тогда я спросила, а как посмотреть индивидуальные условия вклада. Вадим ответил, что их можно посмотреть в меню вклада в личном кабинете в мобильном приложении, в меню вклада откроется вся информация по нему. Благодаря Вадиму я быстро нашла детали вклада. Спасибо оператору Вадиму из Альфа-банка за то, что ответил на все мои вопросы, предоставил ссылку с информацией, был учтив и вежлив. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Разъяснили изменения в альфа счете
Здравствуйте, в июле 2025 года я открыл альфа счёт в Альфа-Банке, по условиям открытия счет должен был быть 18%, так как открывался впервые, однако 01.08.2025 обнаружил, что он...
Вернули комиссию, которую втайне списали
Зашла в приложение альфа-банка и обнаружила на карте минус, хотя картой не пользуюсь на оплату, держу ее только ради вклада. Посмотрела операции, там было 2 списания 5 августа...
Консультация в чате
Добрый день. У меня вклад находится под хороший процент юбилейный. Он уже заканчивался и я решила узнать об условиях его продления. 31 июля 2025 года в 8:43 я написала в чат банка...
Благодарность сотруднику банка
Добрый день. В июле этого года, я обратилась в отделение банка города Зеленодольска, по поводу получения дебетовой карты. Сотрудник банка корректно и быстро оформила карту и...
Вклад под 30 % годовых
Свои сбережения положила под проценты 30 % годовых на 3 месяца, пришло время их снимать , а банк автоматически продлил вклад но уже под 18% я решила их снять , начала переживать...
Незакрытый вклад
По достижению 14 лет можно самостоятельно открыть вклад, однако чтобы закрыть нужно согласие родителей и натариуса. Я открыл вклад на 3 месяца, но как только они прошли вклад...
Вклад
30 июля обратилась в чат приложения с вопросом по вкладу. 2 июля заканчивался срок действия вклада, хотела узнать какие будут проценты, если вклад не закрывать и он пролонгируется...