Помогли с вопросом, как установить мобильное приложение Альфа-Банк

10.08.2025 13:22
191
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10 августа столкнулся с такой проблемой, что я не могу установить приложени Альфа-Банк, тогда в тот же день я обратился за помощью в чат-поддержку банка, написал вопрос, подождал пока оператор придет, пришел Андрей, и оперативно решил мой вопрос, обратился на сайт и с помощью ответа Андрея вызвал специалиста, который установит мне приложение банка. Благодарю за оперативность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-24T15:51:41+03:00
Уточните, пожалуйста, встреча состоялась, вам установили приложение?

24.09.2025 Оценку засчитали.

user-611322493919
2025-08-17T11:06:11+03:00
Да, встреча состоялась и мне установили приложение.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-15T13:15:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
224 343
отзывов
208 640
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решение вопроса

Оценка 5

У меня в мобильном приложении банка почему то стали сохраняться и накапливаться оплаченные счета услуг ЖКХ в разделе выставленные счета. Я обратился 4 октября 2025 года в чат с... Читать полностью

16.10.2025

Отличные сотрудники

Оценка 5

Один раз я положил деньги через другой банкомат деньги и мне дали справку о том что деньги пополняться через некоторое время деньги так и не пришли я написал в поддержку того... Читать полностью

16.10.2025

Благодарность Наталье за чёткую и оперативную консультацию!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за качественную работу в онлайн-чате и отметить высокий профессионализм сотрудника.7 октября я обратился в чат мобильного приложения с вопросом о сроках... Читать полностью

16.10.2025

Хочу похвалить

Оценка 5

Представитель Дмитрий, приехал выдать карту раньше 17.10.25, приехал потому попросила привезти карту раньше, так как моя размагнитилась и перестала работать. Дмитрий привез карту... Читать полностью

15.10.2025

Очень хороший банк

Оценка 5

24 августа оформила заявку на дебетовую карту. А 29 августа в офисе уже получила карту, в оформлении данных помогли сотрудники банка по адресу г. Балаково ул. Трнавская 23 Вопрос... Читать полностью

15.10.2025

Техническая проблема

Оценка 5

Здравствуйте! 8 октября 2025 года я зашла в личный кабинет через приложение Альфа-Банка и хотела посмотреть предложения. При нажатии на вкладку вышло окно о незащищённом соединении... Читать полностью

15.10.2025

Хороший сотрудник

Оценка 5

12 октября утром я шел на пары и хотел оплатить покупку Альфа картой , но там надо было вести пин-код, я забыл его и я не знал как поменять его,написал в онлайн чат Альфа банка... Читать полностью

15.10.2025