Обратился по закрытию кредитного счета

10.08.2025 15:03
99
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился по закрытию кредитного счета 10 июля, в этот же день меня проконсультировали и закрыли счет, предварительно уточнив возникли ли какие-то проблемы и почему я хочу его закрытия, ответ был получен быстро и оперативно закрыли счет в течении нескольких минут, общение было культурным и приятным.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-17T18:55:37+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-15T15:41:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
137 613
отзыва
133 774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Самая быстрая работа сотрудников поддержки

Оценка 5

В начале лета я стала обладателем дебетовой карты в Альфа Банке. К карте по умолчанию было открыто два счета: дебетовый и кредитный. Попользовавшись некоторое время картой, я... Читать полностью

11.08.2025

Вернули деньги за комиссию по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день! 10 августа зашел в продолжение ПОРОВНУ от альфа банка и увидел что у меня активировалась кредитная карта которая была оформлена в 2019 году. Данной картой я не... Читать полностью

10.08.2025

Как я получил кэшбэк по кредитке 365/100 дней

Оценка 5

4 апреля этого года собрался закрыть кредитку, ранее "замороженную". Открывал её по акции 365 дней без процентов в первый год, потом она стала 100 дней без процентов. Но т.к... Читать полностью

10.08.2025

Быстрое решение

Оценка 5

В феврале 2025 года я решила открыть карту Альфа-Банк банка, ко мне домой приехал чудесный молодой человек и все рассказал, настроил приложение. В подарок к обычной карте шла... Читать полностью

10.08.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

08.08.2025 г. при переводе клиенту Сбербанк по номеру карты случайно перевела не с дебетовой, а с кредитной карты. При переводе комиссия не отражалась . При отправке чека... Читать полностью

10.08.2025

Вернули деньги за обслуживание, списанные по ошибке

Оценка 5

Долгое время не пользовался кредитной картой после льготного периода, затем, случайно оплатил онлайн заказ с нее, потому что карта была сохранена. Последовали списания "за... Читать полностью

10.08.2025

Подробно о комиссиях и процентах при оплате коммунальных услуг кредитной картой Альфа-Банк

Оценка 5

31.07.2025 в 16:21 обратилась за помощью через чат ЛК мобильного приложения банка Альфа-Банк с вопросом о том, будут ли начисляться проценты или комиссии, если я оплачу... Читать полностью

10.08.2025