Отмена платной услуги
10 августа ночью случайно обнаружила, что у меня оказывается ранее списали 159 руб за услугу альфа-чек. Целенаправленно я ее точно не подключала, может быть случайно согласилась в какой-то момент, но данная услуга мне не нужна и я ею не пользовалась. Конечно же я расстроилась, но все таки решила написать в службу поддержки, вдруг всё-таки пойдут на встречу и вернут деньги. Вопрос решили практически моментально (несмотря на то, что это было ночное время), задали несколько уточняющих вопросов и сразу вернули деньги на карту. Спасибо за оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Самая быстрая работа сотрудников поддержки
В начале лета я стала обладателем дебетовой карты в Альфа Банке. К карте по умолчанию было открыто два счета: дебетовый и кредитный. Попользовавшись некоторое время картой, я...
Вернули деньги за комиссию по кредитной карте
Добрый день! 10 августа зашел в продолжение ПОРОВНУ от альфа банка и увидел что у меня активировалась кредитная карта которая была оформлена в 2019 году. Данной картой я не...
Как я получил кэшбэк по кредитке 365/100 дней
4 апреля этого года собрался закрыть кредитку, ранее "замороженную". Открывал её по акции 365 дней без процентов в первый год, потом она стала 100 дней без процентов. Но т.к...
Быстрое решение
В феврале 2025 года я решила открыть карту Альфа-Банк банка, ко мне домой приехал чудесный молодой человек и все рассказал, настроил приложение. В подарок к обычной карте шла...
Вернули комиссию
08.08.2025 г. при переводе клиенту Сбербанк по номеру карты случайно перевела не с дебетовой, а с кредитной карты. При переводе комиссия не отражалась . При отправке чека...
Вернули деньги за обслуживание, списанные по ошибке
Долгое время не пользовался кредитной картой после льготного периода, затем, случайно оплатил онлайн заказ с нее, потому что карта была сохранена. Последовали списания "за...
Подробно о комиссиях и процентах при оплате коммунальных услуг кредитной картой Альфа-Банк
31.07.2025 в 16:21 обратилась за помощью через чат ЛК мобильного приложения банка Альфа-Банк с вопросом о том, будут ли начисляться проценты или комиссии, если я оплачу...