Проблему решили очень быстро

10.08.2025 16:30
91
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказывал карту онлайн,с курьерской доставкой и по каким то причинам на карте стоял блок и я никак не смог её активировать, курьер сказал что нужно обрашатся в офис. Пришел в офис 4 Июня по адресу Хасана Туфана 29Б., мой вопрос решили и карту активировали, ушел я в прекрасном настроении. Огромнейшая благодарность всем кто работал в эту смену. ФИО сотрудников к сожалению не запомнил. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-15T11:13:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
137 613
отзыва
133 774
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Платежный стикер

Оценка 5

Добрый день. В августе 2025 года перестал приклееваться платежный стикер к телефону, я заказал перевыпуск стикер, но технической возможности, как оказалось ,перевыпустить... Читать полностью

12.08.2025

Кредитный лимит для дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Мне в мобильном банке было предложение оформить кредитный лимит для дебетовой карты, то есть карта комбо, дебетовая с кредитным счётом. Очень удобное предложение, как... Читать полностью

11.08.2025

Альфа смарт

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Альфа-Банка Светлану за помощь!  30 июля я случайно обнаружил списание за подписку "Альфа Смарт" и сразу написал в чат. Несмотря на то что мне... Читать полностью

11.08.2025

Страховка

Оценка 5

При полученим дебетовой альфа карты, автоматически подключилась программа страхования, которая в последующем мне не нужна была. Поэтому я обращалась в онлайн-чат поддержки за... Читать полностью

11.08.2025

Помощь в подсчете кэшбэка за топливо

Оценка 5

03 июля совершил заправку через сервис Заправки в приложении Альфа-Банка, но так как сумма вышла менее 1500 ₽ из-за цены топлива, было сомнение что попаду под действия программы... Читать полностью

11.08.2025

Мгновенно вернули комиссию на счет

Оценка 5

9 августа закончилась подписка "Альфа-Смарт" с бесплатными уведомлениями по операциям по карте.10 августа списалась комиссиия за уведомления, т.к. услуга стала платной Создал... Читать полностью

11.08.2025

Быстрая помощь и отзывчивость

Оценка 4

10 августа у меня были списаны деньги с карты, я обратилась в службу поддержки в приложении банка, когда подключился оператор дарья, вопрос решили за 5 минут. денежные средства... Читать полностью

11.08.2025