Досрочно погашен займ, но в приложении отображается, что все еще открыт
14 мая 2025 года я досрочно погасила займ Альфа Финанс, но на 15 мая в приложении он отображался как до сих пор открытый, с этим вопросом обратилась в чат-поддержку Альфа-Банка. Консультант Анастасия быстро смогла предоставить мне ответ на волнующий меня вопрос, объяснила, что повода для волнения нет, договор закроется через 24 часа. Порекомендовала проверить информацию по займу в то же время, когда был досрочно погашен займ, следующего дня. Консультация проведена корректно, сотрудница во время диалога вела себя вежливо по отношению к клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Отзыв о работе с банком
Пользуюсь альфа картой несколько лет и хотелось бы выразить благодарность к сотрудникам банка. Неоднократно помогали в работе с проблемой приложения, решали всегда оперативно любые...
Помощь в закрытии счета
В поиске лучшего предло по кркдитам, ошибочно оформила счет на рассрочку. Не могла разобраться, как закрыть, поскольку в мосенте счкт не отображался. Обратилась в чат поддержки в...
Помогли решить мой вопрос
9 июня обратился в поддержку Альфа банка через мобильный чат, у меня на главной странице приложения был долгое время баннер от банка деньги в рассрочку и я время от времени этой...
Неравнодушное отношение при оформлении кредита
У меня в приложении висело предложение с одобренным кредитом, в момент оформления сумма кредита увеличилась, и добавилась страховка. 31.05.2025 я написала в чат с вопросом как я...
Банк пошел на встречу по закрытию кредита
Была большая задолженность в Альфа банке. Банк пошел на встречу и вполовину сделал скидку для оплаты. На связи все время до и после оплаты задолженности были специалисты. Затем...
Одобрение кредита
Сегодня 10.10 2025года ,у себя на главной странице в приложении банка увидела информации об одобренном кредите на сумму 1518000р.И очень испугалась,так как заявок на кредит я не...
Списание платежа
В день списания по кредиту не было нужной суммы. Через некоторое время денежные средства были на счете. Проверив информацию о погашении задолженности, я обнаружила, что платеж не...