Как мне помогли в альфа банке.
30 июля у меня списали деньги за подписку, которую я забыл отключить и был в недоумении.
Написал в поддержку альфа банка в мобильном приложении банка и на мою просьбу отменить подписку и вернуть деньги сразу откликнулись доброжелательные сотрудники банка. Спустя несколько минут со мной связалась сотрудница Людмила, которая быстро и понятно объяснила как я смогу вернуть деньги за ненужную подписку. Обращение заняло пару минут, а поддержка банка всегда готова откликнуться на ваши вопросы и просьбы.
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка?
24.09.2025 Оценку засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты
Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной...
Клиентоориентированность банка
12 сентября вечером пытался оплатить Альфа картой продукты (переводы также не работали). Сумма вышла приличная, по Альфа карте была категория 5% на продукты, поэтому расчитывал на...
Возврат комиссии по переводам
04 октября столкнулась с такой проблемой, как удержание комиссии при переводе денег в сторонний банк (даже в небольших суммах) . Обратилась в интернет приложение Альфа банк, где...
Очень быстро решают вопросы в поддержке приложения
Обратилась в тех.поддержку по неправильно списанной комисси на операции (которые тоже были странно списаны). Чат-бот помог составить обращение и отправить его поддержке. Ответ...
Вернули оплату
Я сегодня ошибочно перевела деньги со счета кредитной карты на свой счет..Попросила произвести возмещение средств по уплате Комисии по переводам за период с 08.10.2025 по 08.10...
Решение вопроса с бонусом за рекомендацию
2 октября я обратился в поддержку, так как не получил бонус за приглашенного друга. Несмотря на то, что все условия были выполнены, выплата не поступала.Сотрудница Варвара подробно...
Вернули деньги за списание по услуге
7 октября у меня списали 99 рублей за оповещения о списаниях с карты в сообщения (услуга Альфа-чек), я не знал, что эта услуга платная и сразу же написал в поддержку. В онлайн...