Понравился сервис

10.08.2025 22:55
105
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Заказала карту, оранжевую через онлайн заказ банка, но в тот день из-за встреч немного изменился график и в указанный и подтвержденый срок не могла быть по адресу( позвонила курьеру и мы вместе выбрали подходящее время. благодарю за сервис👌🏻 Также установили приложение и курьер рассказал о том, как выгодно пользоваться слугами банка и возможностями карты

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,59
средняя оценка
-
решено проблем
131 827
отзыва
123 631
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь в поиске подтверждающих документов

Оценка 5

Добрый день! 9 июля 2025 года бронировала загородный домик с предоплатой по реквизитам организации и не могла понять, как выгрузить чек.  Без данного чека бронь не подтверждается... Читать полностью

03.08.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Списали комиссию за оповещения по операциям с дебетовой картой, хотя ни сотрудник при оформлении не предупреждала, ни я сама не подключала эту услугу. Обратилась в чат зв помощью... Читать полностью

03.08.2025

Быстро решен вопрос

Оценка 5

31 июля 2025 г написала в раздел обращения мобильного банка о списаниис карты суммы 99 руб 30 июля 2025г за подключенную услугу уведомления по операциям по карте.Сотрудник банка... Читать полностью

03.08.2025

Помощь с отключением уведомлений и возврат списанных денег

Оценка 5

Спасибо большое чату за помощь. При установлении приложения меня не предупредили о платных уведомлениях, которые автоматически были подключены. списалось 99₽, которые сразу... Читать полностью

03.08.2025

Вернули деньги

Оценка 5

3 августа обнаружила списание денег за опцию ,которую не устанавливала, либо по случайности,что то нажала. Карту оформила недавно. Написала в чат поддержки, всё решили быстро. Что... Читать полностью

03.08.2025

Подписка Альфа-Смарт

Оценка 5

03.08.25 обратилась в чат поддержку в приложении Альфа банка. Увидела, что списали 399 рублей за подписку Альфа-смарт, хотя я её не подключала. Оператор Галина решила проблему в... Читать полностью

03.08.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

03.08.2025 г обратился в онлайн чат банка с Вопросом о комиссии по карте, было списание , о Котором я не знал и вовремя не увидел. В чате предоставили ссылку на возврат коммисии, я... Читать полностью

03.08.2025