Быстро ответили

11.08.2025 13:28
62
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Написала в чат альфа банка, тк не смогла дозвониться по горячей линии. Оператор Екатерина быстро и четко ответила на интересующие вопросы. Писала в чат в 11 августа в 13:10 по московскому времени. Интересовала просрочка по ипотечному кредитованию и какие штрафы возможны. Доступно обьяснили по просрочке платежа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,59
средняя оценка
-
решено проблем
131 827
отзыва
123 631
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Оформление закладной

Оценка 5

24 апреля 2025 года обратилась в чат мобильного приложения Альфа-банка с вопросом по оформлению закладной по ипотечной квартире , которую приняла у застройщика. Поскольку это моя... Читать полностью

02.08.2025

Открытие эскроу счета

Оценка 5

15 июля обратился в офис Альфа банк на ш. Энтузиастов 7/1 г. Балашиха. Консультант, молодой парень, оперативно помог зайти через телефон и открыть эскроу счет по ипотеке, буквально... Читать полностью

02.08.2025

Быстрая помощь в оформлении закладной по ипотеке

Оценка 5

Добрый день! Обратилась 14 мая 2025 года с вопросом о том, как можно оформить закладную по ипотеке (оформленной в Альфа-банке) дистанционно, так как проживаю в другом регионе... Читать полностью

01.08.2025

Зачисление кэшбэка

Оценка 5

23 мая обратилась в чат с вопросом о зачисление кэшбэка за заправку. Была акция 20 процентов кэшбэка за заправку. Условия пкции были выполнены. В результате зациклился один... Читать полностью

31.07.2025

Оперативная работа

Оценка 5

Обратилась в чат банка с просьбой проинформировать о сроках получения банком полиса страхования по ипотеке. На что очень быстро ответила специалист Кристина. Она Уточнила у меня... Читать полностью

29.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Перевела денежные средства ошибочно с карты на счет, обратилась в службу поддержки банка, С просьбой вернуть обратно на карту, так как самостоятельно этого сделать нельзя было... Читать полностью

25.07.2025

Компетентные сотрудники

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о полученной информации от сотрудника Андрея в онлайн чате. У меня подходил срок ипотечного страхования, но я совсем запуталась как правильно... Читать полностью

25.07.2025