Большая очередь. Только одна операционистка

11.08.2025 15:14
4968
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Был в отделении по адр. Москва, Профсоюзная 78 11.08.2025г. Большая очередь и всего одна действующая операционистка. Операционистки в других окнах клиентами почему-то не занимались. В итоге прождал часа 1,5 и удалился как и половина других людей из очереди. Прямо проснулась ностальгия. Все как во времена СССР.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-18T16:23:20+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2025-08-14T09:08:32+03:00
Уважаемый Клиент! Нам важно получать обратную связь от наших клиентов, на основании которой осуществляются в том числе мероприятия по улучшению качества предоставляемых продуктов и услуг. Ваши замечания на длительное ожидание 11.08.2025 в офисе Банка по адресу г. Москва, ул. Профсоюзная, д.78, стр.1, приняты во внимание и направлены руководителю структурного подразделения для учета в работе и оптимизации процесса обслуживания клиентов. Мы сожалеем, что произошедшая ситуация доставила Вам неудобства и приносим Вам искренние извинения. Рады, что Вы воспользовались услугами Банка и успешно оформили вклад 12.08.2025. С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»
user-229116116523
2025-08-22T18:46:21+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

51 место
2,91
средняя оценка
37.5%
решено проблем
38
отзыва
32
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Банка НОВИКОМ

Отличное обслуживание

Оценка 5

24 февраля в 19 часов я впервые обратилась в банк Новиком для открытия текущего счета, чтобы впоследствии оформить вклад. Пришла в Хамовническое отделение на ул.Усачева. В отделе... Читать полностью

25.02.2026

Профессионализм и высочайшее качество обслуживания

Оценка 5

По рекомендации товарища решил открыть вклад Комфорт в НовикомБанке, наиболее удобным по расположению для меня оказалось отделение на Спартаке. 01 декабря приехал в это отделение... Читать полностью

03.12.2025

Тронута заботой и вниманием!

Оценка 5

06.11.2025 я открывала вклад "Рантье" в отделении банка по адресу Москва, Профсюзная улица, 78, стр. 1. Ввиду моего преклонного возраста мне было сложно пониматьо детали открытия... Читать полностью

07.11.2025

Замечательная работа сотрудников отделения банка в г. Санкт-Петербурге

Оценка 5

В августе 2025 года посетил единственное отделение банка в г. Санкт-Петербурге с целью открыть вклада "Рантье" (условия вклада изучил ранее и они мне понравились). Отделение банка... Читать полностью

09.09.2025

Довольна чатом Новиком

Оценка 5

Уже являюсь клиенткой банка, открыт вклад Рантье. Обратилась в чат банка с целью консультации по возможности открытия банковской карты. Сотрудник Николай ответил на мои вопросы... Читать полностью

18.08.2025

Как закрывается вклад

Оценка 5

В пятницу 18 июля получила смс об окончании 28 июля срока действиям моего вклада «Рантье». 28 июля позвонила в поддержку Новикома насчет порядка закрытия вклада и получения... Читать полностью

30.07.2025

Благодарность службе поддержки в открытии вклада

Оценка 5

Звонил в службу поддержки Новикомбанка 18.07 по поводу условий и открытия вклада. Оператор предложила рассмотреть два продукта: депозит ""Рантье"" с переменной доходностью в... Читать полностью

28.07.2025

Продукты банка