Разъяснили изменения в альфа счете
Здравствуйте, в июле 2025 года я открыл альфа счёт в Альфа-Банке, по условиям открытия счет должен был быть 18%, так как открывался впервые, однако 01.08.2025 обнаружил, что он стал 16%.
Я возмутился, как так получается и написал об этом обращение в чате мобильного приложения банка, ведь по условиям первые 2 месяца у меня он должен быть не меньше 18, и только потом уже снижаться, с 3го месяца. Мне ответил оператор Иван, который пояснил, что размер приветственной надбавки меняется в зависимости от ключевой ставки ЦБ, поскольку на последнем заседании ставку снизили, с началом нового месяца ставка по накопительному счёту изменилась. Я этих условий не знал и счию, что это неправильно снижать надбавку до истечения 2х месячного срока, но в любом случае этого не изменить и спасибо Ивану за грамотное разъяснение в этом вопросе, копилка моих знаний теперь пополнилась и впредь буду знать чего ожидать. Также он пояснил, что после выплаты процентов, можно сделать обращение в банк и возможно проценты смогут пересчитать, спасибо за совет. Деньги я со счета снимать не стал, в любом случае предложение на текущий момент с приветственной надбавкой оказалось выгоднее чем у конкурентов.
Ниже прилагаю скриншоты переписки и счета.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Вернули комиссию, которую втайне списали
Зашла в приложение альфа-банка и обнаружила на карте минус, хотя картой не пользуюсь на оплату, держу ее только ради вклада. Посмотрела операции, там было 2 списания 5 августа...
Консультация в чате
Добрый день. У меня вклад находится под хороший процент юбилейный. Он уже заканчивался и я решила узнать об условиях его продления. 31 июля 2025 года в 8:43 я написала в чат банка...
Благодарность сотруднику банка
Добрый день. В июле этого года, я обратилась в отделение банка города Зеленодольска, по поводу получения дебетовой карты. Сотрудник банка корректно и быстро оформила карту и...
Вклад под 30 % годовых
Свои сбережения положила под проценты 30 % годовых на 3 месяца, пришло время их снимать , а банк автоматически продлил вклад но уже под 18% я решила их снять , начала переживать...
Незакрытый вклад
По достижению 14 лет можно самостоятельно открыть вклад, однако чтобы закрыть нужно согласие родителей и натариуса. Я открыл вклад на 3 месяца, но как только они прошли вклад...
Вклад
30 июля обратилась в чат приложения с вопросом по вкладу. 2 июля заканчивался срок действия вклада, хотела узнать какие будут проценты, если вклад не закрывать и он пролонгируется...
Всё быстро решилось
В декабре 2024 года я открыла вклад в Альфа-банке, а недавно решила перечитать подробные условия вклада, но в почте найти его не смогла, видимо, когда чистила почту, случайно...