Мобильное приложение

12.08.2025 12:47
63
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень удобное мобильное приложение, понятный интерфейс, деньги при переводе в другие банки приходят сразу же, высокий процент по накопительному счёту, если не ошибаюсь, больше чем в других банках, кэшбэк за покупки и оплату товаров, коммунальных услуг, и пр. что очень приятно, тратишь деньги, а тебе возвращаются рубли

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-12T16:49:11+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,60
средняя оценка
-
решено проблем
135 322
отзывов
128 512
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отличное решение проблемы в плане отправки сертификата

Оценка 5

30 июля я столкнулась с проблемой и незнании , когда именно придет сертификат за оформление дебетовой карты Альфа-Банк. В тот же день, я решила воспользоваться поддержкой Альфы... Читать полностью

07.08.2025

Помогли разобраться с проблемой входа в приложение

Оценка 5

Решили проблему с приложением. Недели 2 назад, зашла в приложене для оплаты как обычно. Ввела пин код от него, но на мое удивление приложение выдало что пин код не верный. Я знала... Читать полностью

07.08.2025

Вход в приложение

Оценка 5

10 июля обратился в отделение банка с проблемой входа в приложение (не получалось зайти). Пришёл в отделение подошёл на стойку администратора где очень приятная девушка меня... Читать полностью

07.08.2025

Приложение

Оценка 5

Месяц назад перестало открываться приложение. Обратилась в отделение на ул. Ворошилова. Приняли быстро ( одновременно в офисе работает несколько менеджеров ) . Сотрудник банка... Читать полностью

07.08.2025

Отзыв

Оценка 5

Не работали пуш-уведомления. Долго пыталась разобраться сама, но в итоге просто опустила руки. По совету друга обратилась в чат Альфа-Банка. Там я смогла, перейдя по ссылке, всё же... Читать полностью

06.08.2025

Благодарность за лучший сервис и клиентоориентированность! Хочу выделить сотрудницу Софию!

Оценка 5

06. 08. 2025 была в офисе банка по адресу земляной вал 41 стр 1 , в рамках чата помогли вернуть комиссию за услугу про которую я забыла. каждый месяц хожу пополнять накопительные... Читать полностью

06.08.2025

Возмещение по притензии A2508060014

Оценка 5

На днях со счёта списалось 99 рублей за смс-оповещение от банка, эту услугу я не подключал и списание было впервые, может сбой какой-то или я что-то случайно подключил. Написал в... Читать полностью

06.08.2025