Встреча с представителем банка

12.08.2025 13:47
61
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Представитель банка Павел приехал ко мне 11 августа, в оговоренное время, позвонив за 15 минут. Быстро и грамотно оформил всё необходимое для активации кредитной карты карты. Помимо кредитной карты выдал новую дебетовую карту "апельсинка", подробно рассказал о преимуществах, выгоде, как правильно пользоваться чтобы получать кэшбэк. На протяжении всей встречи Павел был вежлив, внимателен и отвечал на всё вопросы. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,60
средняя оценка
-
решено проблем
135 322
отзывов
128 512
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

6 и 7 августа делала перевод на счет в другом банке и только 8 августа заметила что с кредитной карты. Естественно была списана комиссия. Я написала в чат, чтоб оспорить списание... Читать полностью

08.08.2025

Вернули комиссию за списание

Оценка 4

Было ошибочное списание за уведомления по карте, которое я не подключала. В истории операций есть удобная команда "оспорить операцию" и выбрать причину. Я это сделала и создала... Читать полностью

08.08.2025

Возврат за услугу страхование по кредитной карте

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом Альфа банка. На постоянной основе - дебетовая карта. Периодически пользуюсь кредитной картой. Условия по кредитной карте постоянно меняются. При ее... Читать полностью

08.08.2025

Оперативность

Оценка 5

Решила оставить положительный отзыв об Альфа-Банке. 06.08.2025 обнаружила ненужные списания по своей карте и подключённую страховку, которую хотел отменить. Написала в чат с банком... Читать полностью

07.08.2025

Благодарность за помощь от банка!

Оценка 5

Добрый вечер! Когда получала дебетовую карту, в подарок к карте подключили комбо счет с кредитными деньгами, согласилась на подключение , хотя такими продуктами не пользуюсь, но... Читать полностью

07.08.2025

Помощь с досрочным погашением

Оценка 5

Обратилась 11.04.2025 г. в онлайн чат Альфа-банка с вопросом о досрочном погашении рассрочки. Заранее внесла деньги на счёт, но было непонятно в каком порядке и когда они будут... Читать полностью

07.08.2025

Нежданная плата за карту, но Анастасия вежливо всё разъяснила

Оценка 5

4 августа 2025 года в 20:32 я зашёл в чат Альфа-Банка с простым вопросом: «За что списали 990 рублей?» Деньги временно заблокировали, а я даже не понимал — комиссия или ошибка... Читать полностью

07.08.2025