Списание денег

12.08.2025 14:27
74
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день! Спрашивала в онлайн банке про не понятное списание средств, быстро ответили ( к сожалению не запомнила имя сотрудника ) и написали, что всё проверили и деньги списаны по тарифу. А так же, в личном кабинете есть информация по тарифам и там можно всё посмотреть. Я, если честно, даже не знала об этом))

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,60
средняя оценка
-
решено проблем
135 322
отзывов
128 512
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли вернуть операцию

Оценка 5

Сотрудница Марина, помогла решить проблему связанную со снятием денег,о причине которой я не имела понятия. За пару минут решила быстро и грамотно мою проблему. Написав в чат все... Читать полностью

07.08.2025

Списание комиссии за переводы

Оценка 5

7.08.2025 заметила, что при переводе зарубеж списали несколько комиссий за переводы в даты 4.08.2025 и 5.08.2025. Удивило то, что комиссии были списаны на 1-2 дня позже, чем были... Читать полностью

07.08.2025

Банк "пошёл навстречу" клиенту в решении вопроса о возврате комиссии

Оценка 5

6.07.2025 я обнаружил в приложении списание суммы за комиссию , в тот момент я не понял : что это за комиссия и подумав что это ошибка , написал в чат что хочу чтобы списанная... Читать полностью

07.08.2025

Комиссия

Оценка 5

07.08.25 клала деньги через Т-банк себе насчет. пользуюсь картой альфа банка мир. В терминале было написано что комиссия 0. Деньги поступили на счет и сняли комиссию 150р. Сразу же... Читать полностью

07.08.2025

Списали деньги за переводы

Оценка 5

Добрый день. 7 августа списались деньги за переводы по кредитной карте. Я обратилась в чат поддержки, объяснила, что ошибочно перевела деньги. И мне вернули обратно, деньги... Читать полностью

07.08.2025

Проблема была с картой.

Оценка 5

Я регулярно пользуюсь услугами Альфа-Банка, включая онлайн-банк, дебетовой картой а так же переводами. Недавно у меня возникла необходимость получить консультацию по вопросу как... Читать полностью

06.08.2025

Офис в Санкт-Петербурге у м.Электросила. Оценка менеджера Екатерины

Оценка 5

У меня 05.08 закончился вклад, но в банкомате не получалось снять деньги – банкомат выдавал ошибку. При этом и на счет и в самом банкомате требуемая сумма была. 06 августа... Читать полностью

06.08.2025