Как банк заботится о клиетах
В июле месяце совершала операцию по переводу средств в другой банк на свой счет, но совершить перевод не удалось, т.к банк посчитал данную операцию подозрительной и приостановил операцию для подтверждения, сразу же позвонили из службы безопасности, но ответить я не смогла. После я сама позвонила в банк через мобильное приложение, специалист Мария спросила совершала ли я данную операцию и кому собираюсь перевести денежные средства. Я все объяснила и она сразу же сделала запрос на разблокировку карты. Считаю что банк очень правильно поступил, т.к в наши дни совершается много мошенечиский операций и в случае чего банк предотвращает такие операции. А консультант Мария быстро и вежливо решила мою проблему
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли вернуть деньги
20 Сентября, Написал в чат поддержки АльфаБанка! Ответил оператор Диана. Помогла разобраться с возращением денежных средст, с Авито. У самого не получалось, объяснили почему/как...
Отзыв за быструю помощь
10 сентября обратилась за помощью в чат приложения Альфа банка. Проблема заключалась в том, что в приложении были недоступны переводы и снятие денежных средств, хотя я выпустила...
Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты
Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной...
Оплата детского сада
24 сентября хотела оплатить детский сад, но по инн не могла этого сделать , не находило поставщика для оплаты. Написала в чат поддержку клиентов. Ответили быстро, оказалось что...
Подтвердили перевод
11 октября сделал перевод сыну, однако деньги не списывались со счета, написал о проблеме в чат в приложении Банка, ответила Анна, что проверила перевод, все в порядке, в итоге...
Отличный сотрудник-отличная работа
24 мая банкомат Альфа-Банка не выдал мне деньги, но списал их со счета. Я была в растерянности, но мне очень помог сотрудник Кирилл. Он подробно объяснил, как правильно составить...
Помощь оператора в онлайн чате Альфа банка
13 октября написал в чат приложения, для того чтобы разобраться с переводами между счетами в другие банки по дебетовой карте альфа-банка. Оператор Наталья быстро вышла на связь и...