Длительное ожидание
При оформлении реструктуризации почему-то возникают какие-то проблемы уже второй раз.
24.07 я обратилась на горячую линию для ее оформления. Мы с девушкой обо всем договорились и 25.07 я внесла деньги.
Поскольку дата очередного платежа у меня 28.07 я позвонила и уточнила, все ли хорошо. Поступили ли деньги. Мне сказали да, ожидайте активации.
Окей, подождать три дня не сложно, да даже подождать до 06.08 (как мне потом сказали, при моем очередном звонке) тоже не составит труда.
Но ребят, на дворе уже 13.08, я третью неделю жду активации. Чуть ли не ежедневно пишу в поддержку, а они все ожиданиями меня кормят. Я понимаю, что ситуации могут быть разные, но имейте совесть. Мне на прочту приходят письма о задолженности кредита, капают штрафные проценты. Мне вот это зачем нужно? Я как понимаю, сотрудники чата вообще незаинтересованы в помощи клиентам.
Я с такими темпами ожидания, могу и до очередного платежа досидеть.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Самый лучший и эффективный банк.
Хочу поблагодарить Т-банк за лучшую работу порешению финансовых вопросов. Отдельно хочу поблагодарить за максимально проффесиональную и качественную работу менеджеров (специалистов...
Вопрос по реструктуризации кредит. карты
Прошу Т-Банк помочь решить вопрос по реструктуризации кредитной карты, постоянно затягивают время и пишут какие то отписки, раз 5 скидывал документы, что просили и в итоге ничего...
Благодарность
От всей души хочу поблагодарить оператора Наталью В. Н-ву за грамотное обслуживание, доброжелательность, решение вопроса, устраивающее и учитывающее и интересы банка и клиента, а...
Оперативное и очень лояльное и внимательное отношение сотрудника банка
Сотрудник банка Виталий код сотрудника 1****79 ответил Очень быстро, решил все мои вопросы и заметил неполадку в том, что у меня уже несколько лет висит в личном кабинете кредитная...
Благодарность!
Являюсь клиентом Т-Банка 8 лет. В 2024 году ухудшилось финансовое положение, возникла необходимость в реструктуризации кредитных карт. Обратилась с данной просьбой в банк и...
Реально лучший банк
Началось все с того, что попал в трудную жизненную ситуацию. Вчера все, сегодня ничего( попросил кредитные каникулы - к сожалению не дали, но снизили платежи на 50% по кредитам...
Хороший сотрудник
Сотрудник Дарья, с которой меня связали для уточнения деталей, очень порадовала своим профессионализмом Подробно ответила по поводу моей предыдущей заявки, что, в моей ситуации...