Закрытие детского и кредитного счета
5.02.2025 года обратилась в чат с банком в приложении Альфа банка, у меня был открыт комбо счет) также привязана детская карта, но в кредитных деньгах и я не нуждалась, а с детской решила повременить, поэтому обратилась с просьбой закрыть кредитный счет и детскую карту. На связь со мной вышла очень доброжелательная девушка Светлана. мой вопрос о закрытии детского счета сразу решила, то есть в ту же минуту детская карта была закрыта. А с кредитной чуть позже, связалась со мной сотрудница Юлия , расписала все преимущества кредитной карты, уточнила , точно ли я приняла решение, но так как да, я была уверена что не нуждаюсь в кредитке, она сразу отправила заявку на закрытие, и проинформировала что счет будет закрыт в течении 45 календарных дней! Ответ меня порадовал и ну обслуживание в целом тоже! Я осталась довольна! Решили мой вопрос без проблем, онлайн, без потери моего времени. Спасибо большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отправили заявку на получение дополнительного кешбека
4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не...
Пояснили, почему нет кэшбэка
1 сентября в 17:13 2025 года я обратился в чат Альфа банка и предоставил скриншот платежей за оплату жку. Дело в том, что у меня была повышенная категория кэшбэка на жку 5%. В...
Хочу похвалить сервис!
В мае месяце оформила карту от Альфа банка по рекомендации знакомых . Очень легко оформила за считанные секунды, все внятно и очень просто. В назначенное мне время приехала...
Быстрый возврат комиссии
03.09.2025 обратился в чат по поводу отмены комиссии за перевод с моей дебетовой карты, который был возвращен получателем. О комиссии не знал. Возврат комиссии Альфа-банком был...
Отзыв о работе банка
31 июля я обращалась в онлайн-чат из-за проблем с подключением к порталу Госуслуг через аккаунт Альфа-Банка. Мне все точно указали и я смогла подключить госуслуги! Все решили...
Помогли разобраться с вопросом
Добрый день! Обратилась в чат Альфа-банка 3 сентября 2025 года в 10:35 с вопросом , за что была списана комиссия. Мне попалась специалист Дарья , сразу сложилось ощущение, что...
Семейный счёт
Я обратился на горячую линию Альфа-Банка 2 сентября 2025, так как у меня есть семейный счёт в банке, моя жена создала счёт для общего исполнения и получению кэшбэка, я выполнил...