Альфа-банк помог решить мне все мои финансовые проблемы

13.08.2025 12:31
278
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19 августа 2019 г срочно понадобились деньги. Обращалась в разные банки, но помочь мне там не смогли, тк нужно было собрать много различных бумаг, чтобы дали кредит. Деньги нужны были срочно, поэтому данные варианты не рассматривала. Наткнулась на предложение от Альфа-банка. Написала в чат банка и не смотря, что уже было позднее время, мне помогли. Консультант Альфа-банка в чате разъяснила мне все, подобрала мне самый подходящий кредит и в течении 30 минут деньги были зачислены. Консультант мне все досконально объяснила и ответила мне на все интересующие вопросы (а их было не мало) подробно и доступно. В Альфа-банке очень много интересных предложений и через год, после оформления кредита я решила воспользоваться одним из них (увеличила сумму уже взятого кредита на выгодных условиях). В этом мне опять помог консультант онлайн-чата. Тк я не разбираюсь в финансовых операциях и, честно говоря, побаиваюсь влезть туда, куда не надо) Консультант чата опять мне очень помог, объяснил все и помог оформить очень выгодно. В этом году наша организация стала перечислять за через Альфа-банк, чему я очень рада. На работу приезжали представители банка. Но тк не было возможности решить свои проблемы сразу(из-за занятости) - попросила приехать представителя банка Сергея в другой день. Сергей приехал на следующий день, без проблем подождал, когда я освобожусь (даже помог в работе). Сергей помог мне не только открыть самый выгодный накопительный счёт, но и помог вывести деньги с карты другого банка, это было очень проблемно для меня, но представитель Альфа-банка справился с этим, чему я очень благодарна. Считаю, для себя точно, что Альфа-банк лучший, начиная с интересных и выгодных предложений и заканчивая поддержкой и решением любых вопросов 24/7.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-17T11:11:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не смогут зачесть, потому что ситуация, которую помогли решить, случилась более 400 дней назад. Постарайтесь дополнить отзыв новыми воспоминаниями о том, как помогли. Расскажите: — что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации — напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
196 920
отзыва
194 032
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Банк для людей

Оценка 5

Попал в тяжёлое финансовое положение. Сводил концы с концами с оплатой кредитов и кредитных карт. Позвонил в банк. Внимательно выслушали и пригласили в офис. В офисе также очень... Читать полностью

01.10.2025

Решение вопроса

Оценка 5

добрый день ! Первый раз обратилась в онлай-чат , для решения проблемы с оплатой по кредиту,после внесения платежа сумма не менялась , оператор быстро помогла с решением вопроса... Читать полностью

01.10.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Поделюсь впечатлением о работе банка. В сентябре месяце мноб был оформлен потребительский кредит в Альфа банке, при выводе денежных средств, личный кабинет был заблокирован... Читать полностью

30.09.2025

Операторы Альфа-банка лучшие в своём деле

Оценка 5

15 сентября текущего года у меня возникла насущная потребность выяснить точную сумму, необходимую для полного досрочного погашения моего кредитного обязательства. Этот вопрос был... Читать полностью

30.09.2025

Благодарна оператору Рамилю т.н 0****3

Оценка 5

Обращалась 30.09.2025 примерно в 12:49 мск на горячую линию банка, изначально меня некорректно проконсультировал другой оператор и перевел в другой отдел на Рамиля (табельный 0***3... Читать полностью

30.09.2025

Рассрочка

Оценка 5

30.09.2025 в 08:06 обратилась в онлайн-чат банка с вопросом По графику платежей по рассрочке и какой счёт пополнять, чтобы списывались платежи. Почти сразу подключилась оператор... Читать полностью

30.09.2025

Кредит

Оценка 5

Закончился садовоогородный сезон, самое время заняться ремонтом дома. Но на это нужны средства. То что подкопилось, на хороший ремонт не хватает. Решила взять деньги в кредит... Читать полностью

29.09.2025