В июне 2025 года я обратилась в офис Альфа банка за услугой выписки движения денежных средств по счёту для получения визы. Есть 2 варианта-заказываете в приложении и получаете короткий и емкий документ (который надо все равно завизировать и поставить печать в офисе) , или заказ при личном визите в офис. Но, во втором варианте вам выдадут кипу страниц (штук 10), у всех по разному. И тоже каждую бумажку завизируют. В визовом центре большинства стран предпочтителен 1вариант с 1 бумажкой. Но, о том, что можно сделать её через приложение, догадаться невозможно, только опытным путем. В прошлом году я уже это проходила, поэтому сразу сделала заказ через приложение и в офисе через 5 минут получила документ.Офис находится в удобном месте, банк ушёл от старых форм приёма клиентов, сейчас это открытое пространство, с возможностью выпить кофе, обсудить со специалистом продукты банка и т. д. Никаких компъютеров, окошек и привязанных авторучек. Специалисты с планшетами и удобная электронная очередь. Мне не нравится решать возникшие вопросы через чат, предпочитаю офис и обслуживание там меня полностью устраивает. Нравится, что банк развивается в том числе и для удобства клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Дарим призы за добрый отзыв
Здравствуйте!! 19 мая обратился в чат банка , по вопросу что у меня списали денежные средство за Перевод средств для списания комиссии Банка. Мне ответила в чате помошник Ольга...
Рекомендации карты Альфа-банка знакомым
20 июня обратилась в чат Альфа-банка в мобильном приложении чтобы узнать почему не получается порекомендовать кредитную карту, так как ранее она была в рекомендации знакомым. Мне...
Сотрудник оперативно помог решить проблему с утерянной картой
1 июня пользовался банкоматом Альфа-Банка для внесения наличных, обычно совершал все операции бесконтактно, через прикладывание карты. По какой-то причине в этот день чип не...
Счета за коммунальные услуги
Обратилась в Альфабанк через чат в мобильном банке 02.08.2025, так как не поступали счета от МОЭК за коммунальные услуги. Девушка оперативно проверила настройки и записала...
Получение ответа по акционному предложению
29 июля 2025 года обратился за помощью в чат-онлайн Альфа-Банка по вопросу начисления бонусных рублей в рамках акции "Бонус 3 000 Альфа-Баллов за перевод пенсии". Сотрудница...
Спасибо за информацию
23 мая столкнулась с проблемой замены данных, обратилась за помощью в чат альфа банка, так как не получалось загрузить данные новой фамилии. сотрудники банка помогли разобраться...
Ответили, на все мои вопросы
12 апреля 2025 года обратилась в онлайн чат с вопросом ,рекомендации дебетовой карты ,альфа банка. Мне пришла выплата за совет ,а друзьям нет. Я решила обратиться в онлайн чат...