В Альфа-Банке обслуживаюсь уже больше двух лет, и недавно снова убедился, что выбрал правильный банк. 12 июля 2025 года, примерно в 14:30, мне нужно было срочно перевести крупную сумму (около 250 000 ₽) за покупку бытовой техники в другой регион. Перевод делал через мобильное приложение Альфа-Банка, подключён к тарифу с бесплатными межбанковскими переводами по СБП.
Процесс занял буквально пару минут — всё интуитивно, подтверждение операции пришло в приложении и в СМС сразу. Дополнительно я связался с поддержкой через чат в мобильном приложении, чтобы уточнить, не установлены ли на моём счёте ограничения на сумму перевода за день. Оператор ответил в течение 2 минут, очень вежливо и чётко пояснил, что лимит — 1,5 млн ₽ в сутки, так что проблем не будет.
Особенно порадовало, что в выписке по счёту и в разделе «История» в приложении можно сразу скачать PDF-документ с подтверждением операции — это удобно, так как продавец просил официальное подтверждение.
Отдельный плюс — в тот же день, 12 июля, вечером я оформил через приложение вклад «Альфа-Вклад» под выгодную ставку. Открытие заняло меньше минуты, всё без посещения офиса.
Альфа-Банк всегда радует сочетанием удобных цифровых сервисов и качественной поддержки. Операции проходят быстро, а сотрудники вежливые и компетентные. Рекомендую тем, кто ценит скорость и удобство!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Обращалась в офис
08.08.2025 я обратилась в офис Банка, так возникла проблема с пластиковой картой. Заранее я не записывалась - не знала точно смогу ли пойти туда. В итоге сходила на обеденном...
Обращение по поводу кэшбэка
30 мая написала в чат в приложении Альфа-Банк по поводу начисления кэшбэка по пятницам за кофе из кофемашины в магазине Пятёрочка. У меня в чеке было написано, что за эту операцию...
Возврат денежных средств
Получила дебетовую карту для себя и автоматом , выдали карты детям , но у одного ребенка карта детская , у другого уже нет. И так у меня был долг на старой карте , его перекинули...
Спасибо за помощь!!☺️
8 августа обратилась в компанию Альфа Банк за помощью. Ранее до этого я переводила деньги с карты Альфа банка на кредитную карту другого банка. Все было хорошо, переводила деньги...
Умное приложение
Оформила карту очень быстро, приехал сотрудник и за 5 минут все объяснил, кроме одного-условия карты. Замечаю списание с карты, непонятное мне, и рядом с этим списанием есть...
Вернули комиссию за списание
Было ошибочное списание за уведомления по карте, которое я не подключала. В истории операций есть удобная команда "оспорить операцию" и выбрать причину. Я это сделала и создала...
Бережное отношение к клиенту!
В четверг совершала перевод, на экране комиссия не была отображена, но потом я увидела, что ее списали.....829 рублей, на секундочк! я была очень возмущена, написала в поддержку...