Помощь в возврате комиссии

16.08.2025 09:25
156
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Был случай когда банк списал ошибочно комиссию, но по договору списания не должно было быть. Я позвонила своему менеджеру и она помогла составить письмо в банк, которое я направила со своей стороны и она со своей стороны отправила свое письмо и в течении часа деньги вернулись на счёт. С 2017 года работаю с как физлицо и как ИП. Все проблемы и вопросы помогают решить менеджеры банка.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
136 985
отзыва
132 466
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Качественное обслуживание представителем банка

Оценка 5

Сотрудник альфа банка Б-в Михаил А., предварительно связавшись со мной по телефону, предложил услуги банка по рко. Назначив встречу в удобном для меня офисе банка 05.08.25... Читать полностью

08.08.2025

Открытие расчетного счета

Оценка 5

6 августа 2025 г. оставила заявку на открытие расчетного счета для своего ИП в Альфа банке. Мне позвонила менеджер по работе с юр лицами, чтобы до конца оформить счет и назначить... Читать полностью

07.08.2025

Вернули списанную комиссию после обращения

Оценка 5

5 августа 2025 года я обратил внимание на списание комиссии по какому-то пакету услуг. Поскольку ранее открывали расчетный счет, выпускали карту по зарплатному проекту, пакет услуг... Читать полностью

07.08.2025

Банкомат

Оценка 5

13.02.2025 года через банкомат переводил деньги на свой счёт, но при работе банкомат выдал ошибку и деньги не были зачислены. Сразу же позвонил в контакт центр о возникшей проблеме... Читать полностью

03.08.2025

Настоящие профессионалы — и особая благодарность менеджеру

Оценка 5

Приветствую всех читателей этого отзыва, администрацию портала Банки.ру, а также представителей Альфа Банка. Начну я, пожалуй, с самого начала. Открывал ИП и оставлял заявку на... Читать полностью

01.08.2025

Быстрое решение вопросов, эквайринг

Оценка 5

Я давно занимаюсь торговлей,увидела рекламу по телевидению и хотела позвонить . Но как было мне приятно,когда ко мне зашла милая улыбчивая девушка Анастасия Д-на ! Спросила у... Читать полностью

30.07.2025

Помогли открыть счёт

Оценка 4

Здравствуйте.  Мне позвонила Наталья, рассказала о всех возможностях бизнес счёта. О скидках. Я согласилась открыть счёт. Тогда она отправила ко мне на работу Анну. Анна... Читать полностью

29.07.2025