Блокировка карты

16.08.2025 19:18
187
1
Оценка
5
Отзыв проверен

Здравствуйте сегодня 16числа внезапно заблокировали кредитную карту я обратился в чат банка мне быстро ответили сотрудница Алла объяснила что был сбой в системе приложения все стало понятно,отч раньше никогда такого не было всё объяснила и я сам справился с этой проблемой всё разблокировалась спасибо что быстро помогли 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-19T06:55:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
142 086
отзыва
139 590
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вопрос по беспроцентному периоду

Оценка 5

29 июля обратилась в чат поддержки банка, хотела разобраться, на каких условиях возобновляется беспроцентный период по кредитной карте. Бот очень быстро соединил меня с оператором... Читать полностью

17.08.2025

Для меня это лучший банк

Оценка 5

В начале года я устраивалась на работу и мне нужна была зарплатная карта от Альфа банка ,что бы не ждать её неделю от организации ,я решила сама обратиться в отделение .Ждать долго... Читать полностью

16.08.2025

Хочу сказать спасибо Альфа-банку

Оценка 5

17 июля 2025 года я обратилась в онлайн-чат с вопросом о снятии наличных с кредитной карты. Я пользуюсь дебетовой/кредитной картой Альфа-банк и мне понадобились срочно наличные. Но... Читать полностью

16.08.2025

Помощь сотрудника

Оценка 5

14 мая обратился к сотруднику банка за помощью в закрытии кредитной карты за ненадобностью. Сотрудник Ирина вежливо объяснила все преимущества и предложила оставить карту. Но так... Читать полностью

16.08.2025

Помощь

Оценка 5

Заметила что 2 раза списывались денежные средства с кредитной карты и 14 июля обратилась в чат так как были списания с кредитной карты Оказалось, что подключена услуга страхования... Читать полностью

16.08.2025

Оказание помощи по возвращению страховой комиссии по кредитному счёту

Оценка 5

8 августа я обнаружила, что с моего кредитного счёта была списана сумма в размере 973 руб. 28 коп. Название платежа было обозначено как «комиссия за организацию страхования... Читать полностью

16.08.2025

Получение кредитной карты

Оценка 5

11 августа подала заявку на оформление кредитной карты с минимальной ставкой для срочных нужд. уже 12 августа со мной связалась девушка, которая сразу обговорила во сколько... Читать полностью

16.08.2025