Быстро и легко вернули деньги

16.08.2025 22:18
202
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

добрый вечер, 29.07.2025 года, с моей заработной карты списалось 399₽ за подписку, которую якобы должны были мне еще отменить в банке, когда я забирала зарплатную карту. после списания денюжных средств написала сразу же в чат поддержки, попросила отключить мне данную подписку и вернуть денежные соедства за не. 

не пришлось ждать даже пяти минут, все сделали моментально, спасибо большое!!! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-19T08:27:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
142 086
отзыва
139 590
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли решить проблему

Оценка 5

17 августа в 15.00 при поступлении денег на дебетовую карту альфа банка,у меня списали деньги за услугу альфа чек+списали комиссию за перевод о которой я узнала уже после В 15.15... Читать полностью

17.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 17.08.25г.совершила покупку хозяйственном магазине, приобрела в подарок набор посуды. Расплатилась картой Альфа банка, так как в этом месяце у меня в личном кабинете была... Читать полностью

17.08.2025

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

17 августа , положила деньги на дебетовую карту альфа банка через другой банкомат ( сторонний) о комиссии не знала , написала в чат с альфа банком , чат -бот помог создать... Читать полностью

17.08.2025

Обслуживание карты

Оценка 5

Когда получала карту, сотрудник сказала что обслуживание бесплатное) несколько месяцев не пользовалась картой и на счете появился долг, каждый месяц снимали по 149₽. Написала в чат... Читать полностью

17.08.2025

Достойный уровень обслуживания

Оценка 5

14 августа 2025 года я обратилась в чат с банком через приложени, так как по неизвестной для меня причине, мне не был зачислен кешбэк. Бот оперативно соединил меня с оператором... Читать полностью

17.08.2025

Быстро помогли разобраться в акции

Оценка 5

17 августа обратился в чат онлайн-банка по вопросу акции «Деньги за совет». Хотел уточнить условия участия, так как были некоторые непонятные моменты. Сотрудница Екатерина очень... Читать полностью

17.08.2025

Будьте внимательны

Оценка 5

25 июля, у меня списали 200р деньги не велики,но неприятно я не понимала за что , обратилась в чат банка ,мне ответил Данила, подсказал,что компания которая списала деньги SBC... Читать полностью

17.08.2025