Кэшбэк

16.08.2025 22:29
216
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В июле 2025 года оплачивала большую сумму за туристический продукт вне сервиса Альва тревел, но при этом была выбрана категория за все покупки, моя покупка исключение МСС.
Банк в индивидуальном порядке рассмотрел моё заявление и начислил кэшбэк по операции по категории за все покупки.
Скажу честно не рассчитывала когда писала заявление, и тем самым была очень тронута за оперативное решение вопроса в пользу клиента.
Спасибо. Вы лучшие!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-18T16:48:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
142 086
отзыва
139 590
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли решить проблему

Оценка 5

17 августа в 15.00 при поступлении денег на дебетовую карту альфа банка,у меня списали деньги за услугу альфа чек+списали комиссию за перевод о которой я узнала уже после В 15.15... Читать полностью

17.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 17.08.25г.совершила покупку хозяйственном магазине, приобрела в подарок набор посуды. Расплатилась картой Альфа банка, так как в этом месяце у меня в личном кабинете была... Читать полностью

17.08.2025

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

17 августа , положила деньги на дебетовую карту альфа банка через другой банкомат ( сторонний) о комиссии не знала , написала в чат с альфа банком , чат -бот помог создать... Читать полностью

17.08.2025

Обслуживание карты

Оценка 5

Когда получала карту, сотрудник сказала что обслуживание бесплатное) несколько месяцев не пользовалась картой и на счете появился долг, каждый месяц снимали по 149₽. Написала в чат... Читать полностью

17.08.2025

Достойный уровень обслуживания

Оценка 5

14 августа 2025 года я обратилась в чат с банком через приложени, так как по неизвестной для меня причине, мне не был зачислен кешбэк. Бот оперативно соединил меня с оператором... Читать полностью

17.08.2025

Быстро помогли разобраться в акции

Оценка 5

17 августа обратился в чат онлайн-банка по вопросу акции «Деньги за совет». Хотел уточнить условия участия, так как были некоторые непонятные моменты. Сотрудница Екатерина очень... Читать полностью

17.08.2025

Будьте внимательны

Оценка 5

25 июля, у меня списали 200р деньги не велики,но неприятно я не понимала за что , обратилась в чат банка ,мне ответил Данила, подсказал,что компания которая списала деньги SBC... Читать полностью

17.08.2025