Возврат кэшбека

17.08.2025 13:53
87
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11 июля я обращалась в чат, Альфа банка, мне не вернули кэшбек, мне Анна сразу ответила, и прям тут же вернули деньги на карту. Я была очень удивлена и рада такой быстрой реакции. Было приятно, что в чатах работают профессионалы и помогают нам. А больше всего, было приятно что деньги сразу пришли на карту, хотя я думала что придется ждать нес дней, но нет, деньги пришли прям сразу!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-19T13:01:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
144 216
отзыва
142 527
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отличные акции с кэшбэком

Оценка 5

15 августа увидел акцию альфа пятница в Рив гош. Ранее в акции никогда не участвовал . Покрутил барабан и мне выпал кэш бэк 50%. Я спросил в онлайн чате Альфа-Банка, как... Читать полностью

18.08.2025

Быстро получила ответ по вопросу начисления Кэшбека за участие в акции

Оценка 5

Решила оплачивать заправку картой альфы, чтобы получать кэшбек за неё, но когда наступил новый месяц, смотрю что кэшбека нет, подумала, что сделала что-то не так и решила сразу... Читать полностью

17.08.2025

Благодарность за решение проблемы

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить менеджеров Альфа-банка, что смогли оперативно разобраться по моему запросу. Я открыла дебетовую карту и не знала, что у меня на ней подключена... Читать полностью

17.08.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

16 мая 2025 года написала в чат-бот банка.У меня было списание с карты и я не понимала за что списали деньги.😱😱😱😱Сумма конечно не большая,но тем не менее... Специалист Алёна... Читать полностью

17.08.2025

Весь июль повышенный кешбэк на топливо

Оценка 5

Обычно кешбэк отражается практически сразу после покупки, но после заправки топливом он не появился ни через час, ни даже через сутки. 13.07.25 Написал в чат, но виртуальный альфа... Читать полностью

17.08.2025

Помогли решить ситуацию с кэшбеком!

Оценка 5

7.07.2025, обратилась через чат поддержки в приложении с вопросом по поводу начисления кэшбека, по одной из операций должен был быть повышенный кэшбек за подписку V*** музыка, а... Читать полностью

17.08.2025

Оперативная помощь в борьбе с мошенниками

Оценка 5

      6 августа мой супруг не осмотрительно ответил на незнакомый номер. Оказалось звонок от мошенников. Мы оказались в такой ситуации первый раз, были напуганы.      Сразу же... Читать полностью

17.08.2025