Бонус за регистрацию карты
При регистрации карты у меня произошла неразбериха Пол года назад.
У меня уже был открыт счет, но я не знала об этом, и карты у меня не было ни одной. В таком случае сотрудник банка в г. Махачкала сказала, что возможно бонус 1000р. не придет на карту.
Тогда я обратилась в контакт центр. И консультант Мария по телефону подробно объяснила мне мою ситуацию и дала понять, что бонус все же придет.
Сотрудник помог тем, что четко и ясно дал ответ на те вопросы, которые не могли решить на месте в банке. Она рассказала, что мне могли зарегестрировать карту по рабочим вопросам и я могла даже не знать об этом. Но так как у меня не было физически карты Альфа-Банка, то при заведении её, бонус за активацию в размере 1000р должен прийти. Это помогло мне выполнить необходимые условия акции и получить свой бонус 1000р.
Поэтому я довольна этим банком, т к вв спорной ситуации, он все равно остается на стороне клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Уведомления по счету
В июле я стала обладательницей карты Альфа-Банка. Со временем я заметила, что не получаю уведомления о тратах по карте. Для решения этой проблемы я обратилась в чат приложения. В...
Проблема с подпиской решена
Обратился в онлайн-чате Альфа-Банка по поводу отключения подписки Альфа-Смарт. Получил карту месяц назад, про подписку ничего не знал. Узнал только тогда, когда списали ежемесячную...
Получение дебетовой карты
22 мая 2025 года я посетила офис в г. Барнаул на просп. Красноармейский. Имя сотрудницы я точно не запомнила. Если не ошибаюсь, Диана. Девушка просто прекрасно встретила...
Благодарю за помощь
15 августа 2025 года обратился в поддержку по случаю того, что списали деньги за какую то подписку. оператор подключился моментально, обработал запрос в течение 5-7 минут. после...
Решение проблемы по возврату средств
16 августа увидел отрицательный баланс карты. Разобравшись, понял то, что без моего ведома была подключена услуга уведомления по операциям. Обратился в чат поддержку с проблемой...
Прекрасный банк с мгновенной помощью
Здравствуйте, хочу рассказать вам об моем опыте с данным банком. 15 июня у меня списались деньги за подписку Яндекс плюс (которую я не делала) сразу же написала в чат через онлайн...
Помогли вернуть деньги за подписки
Недавно заходила проверяла свои операции в банке, и заметила что около месяца-двух назад, с меня списывали деньги за подписки, которые я не подключала. Быстро создала заявку , в...