Быстро получила ответ по вопросу начисления Кэшбека за участие в акции

17.08.2025 19:17
221
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решила оплачивать заправку картой альфы, чтобы получать кэшбек за неё, но когда наступил новый месяц, смотрю что кэшбека нет, подумала, что сделала что-то не так и решила сразу выяснить, в итоге написала в чат, где быстро получила ответ о том, в какие числа за участие в акции начисляется кэшбек и поняла, что мне его переведут. Получила кэшбек в обещанное время, видимо это было написано, я сразу не прочитала. Удобно, что тут же получила ответ и успокоилась 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-19T13:04:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
144 216
отзыва
142 527
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отличные акции с кэшбэком

Оценка 5

15 августа увидел акцию альфа пятница в Рив гош. Ранее в акции никогда не участвовал . Покрутил барабан и мне выпал кэш бэк 50%. Я спросил в онлайн чате Альфа-Банка, как... Читать полностью

18.08.2025

Благодарность за решение проблемы

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить менеджеров Альфа-банка, что смогли оперативно разобраться по моему запросу. Я открыла дебетовую карту и не знала, что у меня на ней подключена... Читать полностью

17.08.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

16 мая 2025 года написала в чат-бот банка.У меня было списание с карты и я не понимала за что списали деньги.😱😱😱😱Сумма конечно не большая,но тем не менее... Специалист Алёна... Читать полностью

17.08.2025

Весь июль повышенный кешбэк на топливо

Оценка 5

Обычно кешбэк отражается практически сразу после покупки, но после заправки топливом он не появился ни через час, ни даже через сутки. 13.07.25 Написал в чат, но виртуальный альфа... Читать полностью

17.08.2025

Помогли решить ситуацию с кэшбеком!

Оценка 5

7.07.2025, обратилась через чат поддержки в приложении с вопросом по поводу начисления кэшбека, по одной из операций должен был быть повышенный кэшбек за подписку V*** музыка, а... Читать полностью

17.08.2025

Оперативная помощь в борьбе с мошенниками

Оценка 5

      6 августа мой супруг не осмотрительно ответил на незнакомый номер. Оказалось звонок от мошенников. Мы оказались в такой ситуации первый раз, были напуганы.      Сразу же... Читать полностью

17.08.2025

Разобрались с выплатами

Оценка 5

Здравствуйте. В июле 2025 года перевела пенсию в Альфа банк по акции, по условиям которой мне должны были выплатить бонусом вознаграждение за перевод 3000 рублей. 1000 рублей за... Читать полностью

17.08.2025