Помощь в закрытии кредитной карты по рассрочке
15 августа обратилась в онлайн чат мобильного приложения с целью досрочно погасить кредит и закрыть кредитную карту по рассрочке. Сначала мне ответила сотрудница банка Анастасия, все проверила и уточнила куда перевести остаток переплаты с карты и подтверждение на закрытие. Далее я позже ответила что согласна и с переводом и с закрытием и мне ответила сотрудница Алена, деньги пришли быстро и карту сразу закрыли. Все получилось отлично, меня порадовала оперативная работа сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Быстро помогли с кешбэком
15 августа обратился в чат приложения с вопросом по кешбэку — хотел уточнить, когда именно будут начислены бонусы и как проверить их по конкретным операциям. Сначала отвечал бот...
Комиссия
19.08.2025 зашел в личный кабинет и увидел, что списали комиссию за годовое обслуживание по кредитной карте, был очень удивлен, т.к. сотрудник при выдаче карты сказал, что...
Возврат комиссии
за большое за быстрые решения моего вопроса. Нечаянно снял с кредитной карты лишние деньги за что списалась комиссия после обращения в банк комиссию вернули спасибо огромное...
Не могла найти карту
Не могла найти карту,а нужно было срочно снять деньги, обратилась в чат, оператор Анастасия быстро ответила и оперативно помогла мне, рассказала как быстро создать цифровую карту...
Начисление кэшбека за покупки
Сегодня 18.08.2025 год. Я решила узнать подробности про кэшбек, так как пользуюсь им несколько месяцев, но всегда выбирала на обум категории и не понимала, как это всё работает...
Возврат денежных средств за годовое обслуживание кредитной карты
16.08.2025 обратил внимание, что 15.08.2025 в 22:27 списали сумму 990 ₽ с формулировкой за ГО кредитной карты. Обратился в тех поддержку с просьбой вернуть снятую сумму, тк при...
Оперативная работа поддержки
Пользуюсь кредитной картой альфа банка. В марте 2025 не оплатила долг до окончания беспроцентного периода и совсем запуталась в процентах. Мне было начислено больше процентов, чем...