Помогли оперативно решить мой вопрос
18 февраля обратилась в чат для решения вопроса, ответили оперативно! 👍 Обслуживала консультант Виктория, очень четко ответила на мои вопросы. У меня деньги не поступали на счет другого банка, я оплачивала кредит. Поэтому обратилась в чат для решения и уточнения. Виктория помогла мне, сказала что срок зачисления зависит от банка получателя, и только в рабочие дни, выходные не считаются, и тогда я успокоилась, потом деньги зачислились, все было в норме. Мне очень нравится Альфа-Банк, лояльный банк, всегда есть кэшбек,это очень радует, акции, и тд. Хорошее мобильное приложение. Советую всем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Комиссия за внесение денежных средств через сторонние банкоматы
19 августа вносила деньги на свою карту Альфа‑Банка через сторонний банкомат. При внесении денег было написано, что комиссия 0 рублей, а зайдя в мобильное приложение, увидела, что...
Так должны работать с клиентами все банки
01.01.25г с моей карты списали 149р за переводы (по условиям банка, если траты с карты менее 10'000р в месяц, то переводы сверх лимита становятся платными: 149р/мес). Я, полностью...
Вернули комиссию
14 августа 2025. У меня подключилась услуга "уведомления об операциях по карте" . Списали комиссию за услугу об уведомлениях по операциям, написал в поддержку , оператор Валерия...
Решение проблемы со списанием
Долгое время не пользовалась картой, 11 августа зашла в приложение и обнаружила, что ежемесячно списывают средства за платные услуги, точнее комиссию за подключение платных услуг...
Возврат комиссии
18 августа 2025 г. обратилась в Альфа банк с вопросом списания комиссии за подписку Альфа Смарт. Вопрос о возврате денежных средств, списанных со счета, был решен в течение двух...
Быстрое решение проблемы
Заказывала карту,к сожалению,из-за непредвиденных обстоятельств,не смогла ее забрать.Обратилась в онлайн-чат,где мне помог сотрудник Тимур.Согласовали удобные для меня дату и время...
Вернули деньги за подписку Альфа-Смарт
19 августа 2025 года написала в чат приложения Альфа-Банка, чтобы разобраться с комиссией за подписку Альфа-Смарт, хотя не знала о том, что была на неё подписана и не пользовалась...