Списание годового обслуживания
Добрый день. 9 августа 2025 года Альфабанк списал с кредитного счета 990 рублей за годовое обслуживание кредитной карты. 12 августа 2025 года я обратился в чате в мобильном приложении с вопросом списания вышеуказанной суммы. Чат бот предложил мне выбрать варианты вопросов, где был вариант выбора вернуть списанные средства. Выбрал причину о том, что я не знал о такой сумме списания и что сотрудник банка при получении карты не сказал про списания за годовое обслуживание карты. Деньги моментально вернулись на счёт. Очень удобно! Скрины прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вопрос по списанию
Обратилась в чат с вопросом "Что означает списание резерв по счету?". Тут же подключился специалист Дмитрий и все подробно объяснил. Как оказалось это годовое обслуживание по...
Списание за организацию страхования по кредитной карте
В январе заметила у себя списание за организацию страхования по кредитной карте, страховок никаких не оформляла, поэтому сразу написала в чат банка в мобильном приложении...
Быстро помогли с кешбэком
15 августа обратился в чат приложения с вопросом по кешбэку — хотел уточнить, когда именно будут начислены бонусы и как проверить их по конкретным операциям. Сначала отвечал бот...
Альфа банк - помощь в чате
недавно заказала себе карту Альфа-Банк и в помощи с решением моей проблемы мне быстро помогли в онлайн чате при покупке при оформлении карты мне также оформили кредитную сразу...
Благодарность
3 марта 2025 написала в чат с банком с просьбой вернуть мои деньги которые списались за какое то подключение. Ранее обращалась чтобы услугу отключили. Когда написала 3 марта...
Комиссия
19.08.2025 зашел в личный кабинет и увидел, что списали комиссию за годовое обслуживание по кредитной карте, был очень удивлен, т.к. сотрудник при выдаче карты сказал, что...
Перевод с карты на карту
Со мной произошел такой случай, мне надо было пополнить кредитную карту и я сделала перевод между своими счетами и вместо пополнить кредитку я наоборот с нее списала себе на...