Перевод

19.08.2025 09:41
102
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Звонила в контактный центр 11 августа , перевела с Сбербанка к себе на Альфа банк деньги , а они зачислялись на Кредитный счет , а не на основной счет , мой вопрос решили очень быстро , перевели с Одного света на другой , также оператор помог настроить мне счета , чтобы при переводах деньги были на основном счете . 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-20T09:11:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
150 705
отзыва
145 851
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредитов онлайн

Оценка 5

Здравствуйте! 2 августа 2025 года я обратилась в чат поддержку банка , чтобы заблокировать возможность оформления кредитов онлайн, так как 27 июля я поставила замозапрет на взятие... Читать полностью

23.08.2025

Закрытие кредита досрочно

Оценка 5

Добрый день. Была в офисе альфа - банка метро Пролетарская. Девушка быстро помогла с закрытием, и подсказала как это сделать быстро через приложение. Я человек старой закалки... Читать полностью

22.08.2025

Вопрос по рассрочке

Оценка 5

25 марта обратилась в чат банка по вопросу закрытия рассрочки и получения информации о сумме на счету. Консультант Анастасия взялась за решение моего вопроса незамедлительно, в... Читать полностью

22.08.2025

Закрытие счета

Оценка 5

2 ноября 2024 обратилась в онлайн-чат за помощью в закрытии счёта ( так как это был счет для погашения рассрочки,самостоятельно я не могла его закрыть в приложении и требовалась... Читать полностью

22.08.2025

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Добрый день. 3 марта оформила кредит в приложении Альфа банка и для уточнения срока по переводу кредита написала в чат оператору. Разобраться с вопросом помогла оператор Галина... Читать полностью

19.08.2025

Получил на электронную почту договор страхования по кредиту

Оценка 5

24.07.2024 обратился в чат по вопросу не получения на эл. почту договора страхования по кредиту от 22.07.2024 на страховой платеж 61978,2 руб. Альфа-Помощник предложил нажать... Читать полностью

19.08.2025

Помощь в частичном досрочном погашении кредита

Оценка 5

19 июня обратилась в отделение банка на станции метро Крылатское. Ранее обращалась в два других отделения -- на станции Митино и на Кутузовском проспекте, где от меня просто... Читать полностью

19.08.2025