Выписка по кредитной карте

19.08.2025 11:55
173
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

4 марта написала в онлайн-чат приложения Альфа-банка, чтобы разобраться как и где получить выписку по кредитной карте. Мне очень срочно нужна была эта справка по месту требования, и времени идти в офис не было. Сотрудник Кирилл быстро разобрался в вопросе, создал выписку по кредитной карте, в которой была вся нужная мне информация. Также он сразу направил мне прямую ссылку на эту справку для удобства. Мне очень понравилась компетенция и желание Кирилла быстро помочь в поиске нужно мне информации. Благодарю его за качественно оказанную мне услугу! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-20T12:04:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
199 105
отзыва
195 755
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат по списанию за услугу "Уведомления об операциях""

Оценка 5

02.10.2025 произошло списание по ранее отключенной услуге "Уведомления об операциях". Зашел в чат-бот. Выбрал операцию для оспаривания. Пара подтверждений. Сформированное обращение... Читать полностью

03.10.2025

Помогли отключить от карты коллективное страхование

Оценка 5

Мне на телефон стали приходить смс оповещения по совершенным транзакциям. Я знаю, что данная услуга платная, поэтому решила написать в онлайн- чат банка.  3 октября 2025 года... Читать полностью

03.10.2025

Обращение в Альфа банк

Оценка 5

2 сентября,я потерял карту,и решил обратиться в мобильный банк,чат с поддержкой быстро среагировали и помогли мне сначала заблокировать карту а позже уже и перевыпустить её... Читать полностью

03.10.2025

Мой отзыв

Оценка 5

Хочу написать о том , что я случайно подключила защиту от кредитов , и у меня списали деньги с карты , я позвонила на горячую линию Объяснила всю ситуацию сотруднику банка Она... Читать полностью

03.10.2025

Страховка по кредитной карте

Оценка 5

10 сентября обратилась через онлайн-чат с вопросом по отключению страховки на кредитной карте. Сотрудник Алина оперативно вышла на контакт и помогла решить данный вопрос. Также... Читать полностью

03.10.2025

Кредитная карта

Оценка 5

7 августа обратилась в банка на ул. Ленина, моим менеджером была сотрудник Карина. Брала кредитную карту с целю приобрести дорогие наушники. Изначально обращалась за кредитом в сам... Читать полностью

03.10.2025

Спасибо за быстрый ответ!

Оценка 5

2 октября 2025 года обратилась в чат онлайн банка с вопросом о комиссии, при снятии наличных с кредитной карты, так по ошибке сняла деньги с неё, а не с другой карты, при... Читать полностью

02.10.2025