Т-Банк. Безопасность персональных данных. Мошенничество. Сотрудники банка

Пожалуйста!Прочитайте моё сообщение, перед тем, как стать клиентом ТБанка, или если вы сейчас клиент ТБанка или если когда то были им! Весной 2024 года я решила закрыть все имеющиеся чета и карты в ТБанке.Я позвонила на горячую линию, где сотрудник Тбанка сообщила, что счета и карты закрываются по телефону,так как ТБанк работает без офисов и все вопросы решает дистанционно, мне нужно только предоставить данные карты другого банка для перечисления остатков денежных средств. Сотрудник уверила меня, что после перечисления, счета и карты будут закрыты.Деньги действительно были перечислены мне в Сбербанк.Больше я не пользовалась услугами ТБанка, не открывала счета, вклады, карты, другие продукты этого банка.Прошло полтора года и в августе 2025 года от знакомых моих покойных родителей я узнаю, что этим пожилым людям звонила некая «служба взыскания ТБанка» и сообщила что у меня долги по кредиту! Дойдя на горячей линии до сотрудника службы безопасности Тбанка, я узнала, что полтора года назад при закрытии всех моих счетов и карт сотрудница банка, заверившая меня по телефону, что все счета и карты закрыты, умолчала о том,что оставила открытой на мое имя некую "виртуальную дебетовую карту"а к этой карте прикреплен старый номер телефона, который мне давно не принадлежит! И в апреле 2025г Тбанк вдруг к «виртуальной дебетовой карте», которую сотрудник банка ПОЛТОРА года назад САМОВОЛЬНО не закрыл, также «виртуально» одобряет «виртуальную кредитную карту» на крупную сумму 300000 рублей!! Каким образом ТБанк может «виртуально» одобрить кредит на такие суммы гражданину, который еще полтора года назад распорядился о закрытии счетов и карт, не имеет вкладов, без заключения договора, без идентификации личности и каких-либо подтверждений и получения одобрения сделки со стороны гражданина? У меня есть только один ответ, но без доказательств я не могу писать его в публичном поле.Однако считаю, что такие случаи требуют проведения проверок сотрудников банка,системы защиты персональных данных клиентов банка надзорными органами! Как вообще простой человек может обезопасить себя от таких действий банка и проконтролировать это? Также сотрудники Тбанка дали мне заявление в полицию, сообщив, что «оспорить операцию» по этой «виртуальной кредитной карте» я имею возможность только через обращение в полицию.В этом бланкеТБанк «заботливо» заполнил за меня мои данные (неверные данные о моем месте жительства и неверный номер телефона)а также текст о том, что я прошу рассмотреть мое заявление о действиях мошенников, которые завладели «принадлежащими мне денежными средствами с моего счета"в банке! Но у меня нет никаких счетов в Тбанке с которых что-то украли! Полтора года назад по моему распоряжению по телефону были закрыты мои счета и карты,остатки денежных средств переведены на мою карту другого банка. Я добросовестно выполнила все условия для прекращения моих отношений с банком.Если мне и обращаться в полицию, то это должно быть заявлению о вымогательстве по отношению ко мне со стороны ТБанка.Я простой человек и я еще только в начале пути по преодолению совершенно жуткой ситуации, которую создал мне ТБанк, однажды завладев моими персональным данными!Уверена, что есть еще пострадавшие как я! Задумайтесь, хотите ли вы потом тратить время/деньги на суды, писать обращения в вышестоящие надзорные органы, исправлять кредитную историю, организовывать адвокатские запросы оператору связи по телеф.номерам? Будьте осторожны, по моему мнению в ТБанке огромные проблемы с безопасностью, сотрудниками и утечкой персональных данных.Но платить за это ТБанк может попытаться заставить вас!